Μετάβαση στο περιεχόμενο

Απάντηση σε αμφισβήτηση τιμολογίου

Απαντήστε ήρεμα σε αμφισβητούμενο τιμολόγιο, με τα γεγονότα, τυχόν διόρθωση και ένα σαφές επόμενο βήμα.

Συμπληρώστε το και δείτε την προεπισκόπηση

Θέμα: Το ερώτημά σας για το τιμολόγιο INV-2027-0418

Προς κυρία Karimi,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στις 12 Οκτωβρίου 2027 σχετικά με το τιμολόγιο INV-2027-0418 της 3 Οκτωβρίου 2027 ύψους EUR 4.850,00. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη κάθε ερώτημα για ένα τιμολόγιο και εξετάσαμε το θέμα.

Τι θέσατε
Αναφέρατε ότι η επισκευή της στέγης χρεώθηκε δύο φορές και ότι οι ώρες εργασίας είναι περισσότερες από τις συμφωνημένες.

Τι διαπιστώσαμε
Ελέγξαμε τα αρχεία μας. Η επισκευή εμφανίζεται μία φορά. Η εργασία διήρκεσε 32 ώρες, όπως στην προσφορά της 20ής Σεπτεμβρίου που υπογράψατε. Διαπιστώσαμε όμως ότι η έκπτωση 15 τοις εκατό δεν εφαρμόστηκε στα υλικά.

Αποτέλεσμα: Εν μέρει αποδεκτό: θα διορθώσουμε το τιμολόγιο.

Θα εκδώσουμε πιστωτικό σημείωμα ύψους EUR 310,50 για την έκπτωση που έλειπε, οπότε το νέο σύνολο γίνεται EUR 4.539,50.

Ποσό που οφείλεται τώρα: EUR 4.539,50, πληρωτέο έως 26 Οκτωβρίου 2027.

Επισυνάπτω τα έγγραφα αυτά, ώστε να δείτε πώς καταλήξαμε σε αυτό: Υπογεγραμμένη προσφορά, δελτίο ωρών εργασίας, δελτίο παράδοσης

Αν εξακολουθείτε να διαφωνείτε, παρακαλώ πείτε μου για ποιο στοιχείο και γιατί, και στείλτε έγγραφα που το στηρίζουν. Θα απαντήσουμε εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Το αδιαφιλονίκητο μέρος του τιμολογίου παραμένει πληρωτέο έως 26 Οκτωβρίου 2027.

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Μπορείτε να με βρείτε στο +353 1 555 0100.

Με εκτίμηση,
Martin Kowalski, Northgate Building Ltd

Τα πρότυπα είναι ένα προσεκτικό σημείο εκκίνησης, όχι νομική συμβουλή. Όπου μετράει ο νόμος, ελέγξτε τι ισχύει εκεί που βρίσκεστε.

Χρηματοοικονομικά και λογιστική

Σε τι χρησιμεύει αυτό το πρότυπο

Απάντηση σε πελάτη που αμφισβητεί το τιμολόγιό σας: τα γεγονότα, τυχόν διόρθωση, τι οφείλεται ακόμη και έως πότε. Αντιγράψτε την ή ανοίξτε την στο email σας.

Η συμπλήρωση γίνεται δωρεάν online, δεν χρειάζεται λογαριασμός και το κατεβάζετε ως έγγραφο Word ή PDF. Δείτε όλα τα πρότυπα Χρηματοοικονομικά και λογιστική

Χρηματοοικονομικά και λογιστική

Τι συμπληρώνετε

Η φόρμα ζητά 14 στοιχεία. Το έγγραφο συμπληρώνεται καθώς πληκτρολογείτε.

  • Πρόσωπο επικοινωνίας του πελάτη

    Για παράδειγμα: κυρία Karimi

  • Αριθμός τιμολογίου

    Για παράδειγμα: INV-2027-0418

  • Ημερομηνία τιμολογίου

    Για παράδειγμα: 3 Οκτωβρίου 2027

  • Ποσό τιμολογίου

    Για παράδειγμα: EUR 4.850,00

  • Ημερομηνία που διατυπώθηκε η αμφισβήτηση

    Για παράδειγμα: 12 Οκτωβρίου 2027

  • Τι είπαν ότι είναι λάθος

    Για παράδειγμα: Αναφέρατε ότι η επισκευή της στέγης χρεώθηκε δύο φορές και ότι οι ώρες εργασίας είναι περισσότερες από τις συμφωνημένες.

  • Τι διαπιστώσατε

    Για παράδειγμα: Ελέγξαμε τα αρχεία μας. Η επισκευή εμφανίζεται μία φορά. Η εργασία διήρκεσε 32 ώρες, όπως στην προσφορά της 20ής Σεπτεμβρίου που υπογράψατε. Διαπιστώσαμε όμως ότι η έκπτωση 15 τοις εκατό δεν εφαρμόστηκε στα υλικά.

  • Αποτέλεσμα

    Για παράδειγμα: Εν μέρει αποδεκτό: θα διορθώσουμε το τιμολόγιο

  • Η διόρθωσηπροαιρετικό

    Για παράδειγμα: Θα εκδώσουμε πιστωτικό σημείωμα ύψους EUR 310,50 για την έκπτωση που έλειπε, οπότε το νέο σύνολο γίνεται EUR 4.539,50.

  • Ποσό που οφείλεται ακόμη

    Για παράδειγμα: EUR 4.539,50

  • Πληρωμή έως

    Για παράδειγμα: 26 Οκτωβρίου 2027

  • Συνημμένα έγγραφαπροαιρετικό

    Για παράδειγμα: Υπογεγραμμένη προσφορά, δελτίο ωρών εργασίας, δελτίο παράδοσης

  • Το όνομά σας και η εταιρεία σας

    Για παράδειγμα: Martin Kowalski, Northgate Building Ltd

  • Πώς να επικοινωνήσουν μαζί σας

    Για παράδειγμα: +353 1 555 0100

Χρηματοοικονομικά και λογιστική

Τι περιέχει

Τα μέρη αυτού του εγγράφου, με τη σειρά.

  1. 1Θέμα: Το ερώτημά σας για το τιμολόγιο [Αριθμός τιμολογίου]
  2. 2Προς [Πρόσωπο επικοινωνίας του πελάτη],
  3. 3Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στις [Ημερομηνία που διατυπώθηκε η αμφισβήτηση] σχετικά με το τιμολόγιο...
  4. 4[Τι είπαν ότι είναι λάθος]
  5. 5Τι διαπιστώσαμε
  6. 6[Τι διαπιστώσατε]

Πρότυπα

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Συμπληρώστε

    Πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το email συμπληρώνεται αυτόματα καθώς πληκτρολογείτε. Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε κενό για να μεταβείτε στο αντίστοιχο πεδίο.

  2. 02

    Ελέγξτε

    Διαβάστε το προσεκτικά. Τα κενά που δεν έχετε συμπληρώσει παραμένουν σημειωμένα, ώστε να μην αποστέλλεται κάτι ημιτελές.

  3. 03

    Στείλτε

    Αντιγράψτε το, ανοίξτε το στην εφαρμογή email σας ή αποθηκεύστε το ως έγγραφο Word ή ως PDF.

Κάντε το δικό σας με AI

Ανοίξτε το στη συνομιλία και ζητήστε αλλαγές: πιο σύντομο, πιο αυστηρό, για άλλη περίπτωση, σε άλλη γλώσσα.

Προσαρμόστε το με το nerix

Χρηματοοικονομικά και λογιστική

Ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες

Ποια στοιχεία ζητά αυτό το πρότυπο;

Η φόρμα ζητά 14 στοιχεία, ξεκινώντας από Πρόσωπο επικοινωνίας του πελάτη, Αριθμός τιμολογίου, Ημερομηνία τιμολογίου, Ποσό τιμολογίου, Ημερομηνία που διατυπώθηκε η αμφισβήτηση. 2 ακόμη είναι προαιρετικά.

Μπορώ να κατεβάσω αυτό το πρότυπο ως Word ή PDF;

Ναι. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, αντιγράψτε το email, ανοίξτε το στην εφαρμογή email σας ή αποθηκεύστε το ως έγγραφο Word ή ως PDF. Είναι δωρεάν και δεν απαιτείται λογαριασμός.

Στέλνονται κάπου όσα πληκτρολογώ;

Όχι. Όσα πληκτρολογείτε παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας όσο συμπληρώνετε το έγγραφο. Πηγαίνουν στη nerix μόνο αν επιλέξετε να ανοίξετε το πρότυπο στη συνομιλία.

Είναι δωρεάν αυτά τα οικονομικά πρότυπα;

Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.

Περιλαμβάνουν τα πρότυπα φορολογικούς κανόνες;

Όχι. Οι φορολογικοί κανόνες και οι κανόνες τιμολόγησης διαφέρουν ανά χώρα. Κάθε πρότυπο έχει πεδία για ποσά και αναφορές, και εσείς προσθέτετε τα φορολογικά στοιχεία που ζητούν οι τοπικοί κανόνες.

Μπορώ να τα χρησιμοποιήσω με το λογιστικό μου πρόγραμμα;

Ναι. Είναι απλά έγγραφα. Κατεβάστε την έκδοση Word ή αντιγράψτε τα νούμερα στο πρόγραμμά σας.