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Informe de no conformidad

Registra qué se apartó del plan o de la norma, la causa, quién lo corrige y quién lo comprobó.

Rellénalo y previsualízalo

Informe de no conformidad DEV-2026-027

Proyecto, obra o departamento Viviendas Solbacken, bloque C
Ubicación exacta Bloque C, segunda planta, baño del piso 2B
Fecha de detección 12 de noviembre de 2026
Detectada por Johan Ek, encargado de obra
A qué se refiere Trabajo o ejecución
Gravedad Mayor: afecta a la función, al coste o al plazo

1. Qué debía haberse hecho

El plano VS-204 y las instrucciones del proveedor exigen una membrana impermeable de hasta 200 mm en todas las paredes del baño.

2. Qué se encontró

La membrana llega solo a 100 mm en la pared norte. Aún no se había empezado a alicatar.

Evidencia: Fotos 1 a 3, medición con cinta métrica presenciada por Sara Lind.

3. Qué se hizo de inmediato

Se paralizaron los trabajos en el baño y se señalizó la zona. Se avisó al subcontratista el mismo día.

4. Por qué ocurrió

El instalador trabajó con un plano antiguo. Las actualizaciones de planos no se enviaron al subcontratista.

5. Acciones

Acción Responsable Para cuándo Hecha el
Instalar la membrana a la altura exigida en la pared norte Subcontratista, Ali Demir 14 de noviembre de 2026
Revisar los demás baños del bloque C Johan Ek 15 de noviembre de 2026
Enviar cada actualización de planos a los subcontratistas el mismo día de su emisión Sara Lind 20 de noviembre de 2026

6. Efecto y a quién se ha avisado

Efecto en coste y plazo: Dos días de repetición del trabajo, a cargo del subcontratista. Sin cambios en la fecha de entrega.

Avisados: Representante del cliente, Eva Nyström, 12 de noviembre

7. Cierre de la no conformidad

☐ La corrección se ha comprobado y funciona
☐ Las acciones para que no se repita están hechas
☐ Los registros y los planos están actualizados

Informado por: Johan Ek, encargado de obra Firma: ______________ Fecha: ______________

Comprobado y cerrado por: ______________ Firma: ______________ Fecha: ______________

Las plantillas son un punto de partida cuidadoso, no asesoramiento jurídico. Cuando la ley sea relevante, comprueba qué se aplica donde estés.

Operaciones y calidad

Para qué sirve esta plantilla

Registra una desviación o no conformidad: qué se encontró, qué debía hacerse, la corrección inmediata, la causa y acciones. Word o PDF, gratis.

Es gratis rellenarlo en línea, no requiere cuenta y se descarga como documento de Word o PDF. Ver todas las plantillas de Operaciones y calidad

Operaciones y calidad

Qué debes rellenar

El formulario pide 15 datos. El documento se completa solo a medida que escribe.

  • Número de informe

    Por ejemplo: DEV-2026-027

  • Proyecto, obra o departamento

    Por ejemplo: Viviendas Solbacken, bloque C

  • Ubicación exacta

    Por ejemplo: Bloque C, segunda planta, baño del piso 2B

  • Fecha de detección

    Por ejemplo: 12 de noviembre de 2026

  • Detectada por

    Por ejemplo: Johan Ek, encargado de obra

  • A qué se refiere

    Por ejemplo: Trabajo o ejecución

  • Gravedad

    Por ejemplo: Mayor: afecta a la función, al coste o al plazo

  • Qué debía haberse hecho

    Indica el plano, la norma, la cláusula del contrato o el procedimiento.

    Por ejemplo: El plano VS-204 y las instrucciones del proveedor exigen una membrana impermeable de hasta 200 mm en todas las paredes del baño.

  • Qué se encontró

    Solo hechos: qué, cuánto y cómo se midió.

    Por ejemplo: La membrana llega solo a 100 mm en la pared norte. Aún no se había empezado a alicatar.

  • Evidencia (opcional)opcional

    Por ejemplo: Fotos 1 a 3, medición con cinta métrica presenciada por Sara Lind.

  • Qué se hizo de inmediato

    Por ejemplo: Se paralizaron los trabajos en el baño y se señalizó la zona. Se avisó al subcontratista el mismo día.

  • Por qué ocurrió (opcional al principio)opcional

    Pregunta por qué hasta llegar a algo que se pueda cambiar.

    Por ejemplo: El instalador trabajó con un plano antiguo. Las actualizaciones de planos no se enviaron al subcontratista.

  • Acciones

    Una fila por cada medida para corregir el problema o evitar que se repita, cada una con un responsable y una fecha.

    Por ejemplo: Instalar la membrana a la altura exigida en la pared norte | Subcontratista, Ali Demir | 14 de noviembre de 2026 | Revisar los demás baños del bloque C | Johan Ek | 15 de noviembre de 2026 | Enviar cada actualización de planos a los subcontratistas el mismo día de su emisión | Sara Lind | 20 de noviembre de 2026 |

  • Efecto en coste y plazo (opcional)opcional

    Por ejemplo: Dos días de repetición del trabajo, a cargo del subcontratista. Sin cambios en la fecha de entrega.

  • A quién se ha avisado (opcional)opcional

    Por ejemplo: Representante del cliente, Eva Nyström, 12 de noviembre

Operaciones y calidad

Qué incluye

Las partes de este documento, en orden.

  1. 11. Qué debía haberse hecho
  2. 22. Qué se encontró
  3. 33. Qué se hizo de inmediato
  4. 44. Por qué ocurrió
  5. 55. Acciones
  6. 66. Efecto y a quién se ha avisado
  7. 77. Cierre de la no conformidad

Plantillas

Cómo funciona

  1. 01

    Rellena

    Escribe tus datos en el formulario. El documento se completa solo mientras escribes; haz clic en cualquier espacio para saltar a su campo.

  2. 02

    Revisa

    Léelo entero. Los espacios que no hayas rellenado siguen marcados, para que nada salga a medias.

  3. 03

    Descarga

    Guárdalo como documento de Word para seguir editándolo, o como PDF para enviarlo o imprimirlo.

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Operaciones y calidad

Preguntas que hace la gente

¿Qué datos pide esta plantilla?

El formulario solicita 15 datos, empezando por Número de informe, Proyecto, obra o departamento, Ubicación exacta, Fecha de detección, Detectada por. 4 más son opcionales.

¿Puedo descargar esta plantilla en Word o PDF?

Sí. Cuando hayas rellenado el formulario, guárdalo como documento de Word para seguir editándolo, o como PDF para enviarlo o imprimirlo. Es gratis y no necesitas cuenta.

¿Se envía a algún sitio lo que escribo?

No. Lo que escribes permanece en tu navegador mientras rellenas el documento. Solo se envía a nerix si eliges abrir la plantilla en el chat.

¿Qué debo revisar antes de usar esta plantilla?

Anota hechos, no culpas. Si alguien resultó herido o pudo haberlo estado, comunícalo también como un incidente, porque la ley puede fijar su propio plazo para ello. Algunos contratos y normas indican a quién hay que avisar de una desviación, así que comprueba los tuyos.

¿Son gratis estas plantillas de operaciones?

La mayoría sí. Rellénelas y descárguelas gratis en Word o PDF, sin cuenta. Algunos documentos más largos son premium: gratis para rellenar, de pago único para descargar y marcados con su precio.

¿Cumplen una norma como la ISO 9001?

Son un punto de partida práctico y no certifican nada. Las normas y las leyes de seguridad varían según el sector y el país: comprueba lo que te corresponde.

¿Quién debe aprobar un procedimiento?

La persona responsable del proceso y un responsable que pueda autorizarlo. La plantilla del procedimiento tiene campos para ambos y para la fecha de revisión.