Plan de continuidad de negocio

Rellenarlo en línea es gratis y no necesita cuenta. El documento Word y el PDF terminados cuestan 4,99 €, en un pago único. Ver todas las plantillas de Operaciones y calidad

• Nombre de la empresa

  Por ejemplo: Northgate Supplies Ltd

• Responsable del plan

  Por ejemplo: Tomas Weber, director de operaciones

• Última actualización

  Por ejemplo: 5 de febrero de 2027

• Próxima pruebaopcional

  Por ejemplo: septiembre de 2027

• Funciones críticas

  Una fila por cada función.

  Por ejemplo: Tomar pedidos de clientes | Restablecer en 4 horas Envío de mercancía | Restablecer en 1 día Pago al personal | Restablecer en 3 días Atención al cliente | Restablecer en 1 día

• Interrupciones previstas

  Una por línea.

  Por ejemplo: Edificio inutilizable (incendio, inundación, sin acceso) Caída del sistema informático principal o de internet Fallo de un proveedor clave Más del 30% del personal ausente Ciberataque

• Alternativas y pasos de recuperación

  Un escenario por línea, con lo que se hará en cada caso.

  Por ejemplo: Edificio inutilizable: el personal trabaja desde casa, las llamadas se desvían a móviles y el stock se envía desde el segundo almacén. Sistema caído: los pedidos se toman por teléfono en formularios de papel y se introducen después. Fallo de proveedor: se usa la lista de proveedores de respaldo y se pide en 24 horas.

• Equipo de crisis y roles

  Una fila por cada persona.

  Por ejemplo: Responsable de la incidencia | Tomas Weber | +00 000 000 0001 Comunicación | Priya Nair | +00 000 000 0002 Recuperación informática | Sam Ortiz | +00 000 000 0003 Finanzas | Ines Costa | +00 000 000 0004

• Proveedores clave y contactosopcional

  Una fila por cada proveedor.

  Por ejemplo: Proveedor de internet | NetLine | número de soporte Proveedor de nube | HostCo | servicio de emergencia Aseguradora | SafeCover | línea de siniestros

• Cómo informaremos a las personas

  A quién se informa, cómo y con qué rapidez.

  Por ejemplo: Al personal, por mensaje de grupo y cadena telefónica en 1 hora. A los clientes, por correo electrónico y aviso en la web en 4 horas. A los proveedores, por teléfono.

• Datos, documentos y equipos preparadosopcional

  Por ejemplo: Copias de seguridad diarias guardadas fuera de las instalaciones, probadas cada mes. Lista de contactos impresa en el bolso de la dirección. Dos portátiles de repuesto en la sede.

1. 1Objetivo
2. 2Funciones críticas y tiempos de recuperación
3. 3Interrupciones previstas
4. 4Alternativas y pasos de recuperación
5. 5Equipo de crisis
6. 6Proveedores clave
7. 7Comunicación
8. 8Datos y equipos preparados
9. 9Cuándo se activa el plan
10. 10Mantener el plan vivo

1. 01

   Rellena

   Escribe tus datos en el formulario. El documento se completa solo mientras escribes; haz clic en cualquier espacio para saltar a su campo.

2. 02

   Revisa

   Léelo entero. Los espacios que no hayas rellenado siguen marcados, para que nada salga a medias.

3. 03

   Descargar

   Pague una vez y obténgalo como documento Word para seguir editándolo y como PDF para enviar o imprimir. El enlace también llega por correo.

¿Qué datos pide esta plantilla?

El formulario solicita 11 datos, empezando por Nombre de la empresa, Responsable del plan, Última actualización, Funciones críticas, Interrupciones previstas. 3 más son opcionales.

¿Cuánto cuesta la plantilla Plan de continuidad de negocio?

4,99 €, en un pago único. Rellenarla y ver la primera parte es gratis. Paga al descargar el documento Word y el PDF terminados, sin cuenta y sin suscripción. Todos los planes de pago de nerix la incluyen.

¿Puedo descargar esta plantilla en Word o PDF?

Sí. Cuando haya rellenado el formulario, pulse Descargar y pague una vez. Recibe el documento terminado como archivo Word para seguir editándolo y como PDF para enviar o imprimir, y el enlace por correo.

¿Se envía a algún sitio lo que escribo?

Mientras rellena, lo que escribe se queda en su navegador. Al comprar el documento, sus respuestas van a nerix para crear sus archivos. Se guardan siete días para que pueda descargar de nuevo y luego se eliminan.

¿Qué debo revisar antes de usar esta plantilla?

Prueba el plan al menos una vez al año. Un plan que nadie ha practicado suele fallar cuando llega el momento. Comprueba si tu sector o tus clientes exigen medidas de continuidad específicas.

¿Son gratis estas plantillas de operaciones?

La mayoría sí. Rellénelas y descárguelas gratis en Word o PDF, sin cuenta. Algunos documentos más largos son premium: gratis para rellenar, de pago único para descargar y marcados con su precio.

¿Cumplen una norma como la ISO 9001?

Son un punto de partida práctico y no certifican nada. Las normas y las leyes de seguridad varían según el sector y el país: comprueba lo que te corresponde.

¿Quién debe aprobar un procedimiento?

La persona responsable del proceso y un responsable que pueda autorizarlo. La plantilla del procedimiento tiene campos para ambos y para la fecha de revisión.

• Registro de alérgenos y seguridad alimentariaUna página para la cocina: alérgenos por plato, controles diarios de temperatura y limpieza, y lo que se hizo ante los problemas.Operaciones y calidad
• Acta de entrega y devolución de activosRegistra el equipo entregado a una persona y su devolución posterior, con estado y firmas.Operaciones y calidad
• Registro de activosEnumera lo que posee la empresa: cada activo, quién lo tiene, dónde está, cuánto vale y en qué estado se encuentra.Operaciones y calidad
• Plan de capacidadAverigua si puedes satisfacer la demanda futura: uso actual, crecimiento previsto, brechas, opciones y qué decidir.Operaciones y calidad
• Registro de claseRegistra la asistencia a una clase o sesión, con los nombres de quienes llegaron tarde o faltaron y el motivo.Operaciones y calidad
• Programa de limpiezaPlanifique qué se limpia, con qué frecuencia y quién lo hace, con la firma de aprobación de una persona supervisora.Operaciones y calidad

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