Gå til innhold

Rapport om erfaringer

Se tilbake på et prosjekt eller en hendelse uten å legge skyld. Hva som virket, hva som ikke gjorde det, hvorfor, og hva som skal endres.

Fyll ut og forhåndsvis

Rapport om erfaringer

Prosjekt eller hendelse: Kundeportal, utgave 3
Datoer: 10. januar til 16. april 2027
Gjennomgangen ble ledet av: Lucia Romero
Dato for gjennomgangen: 30. april 2027

Hvem som deltok: Lucia Romero, Jin Park, Priya Nair, Henrik Larsen, Mei Chen

Formålet med denne gjennomgangen er å lære, ikke å legge skyld. Vi ser på hva som skjedde og hvordan arbeidsmåten vår kan bli bedre.

1. Hva vi ville gjøre

Lansere portalen med nettbetaling innen 5. april for 90 000 EUR.

2. Hva som skjedde

Lansert 16. april, 11 dager forsinket, til 96 500 EUR. Nettbetalingene fungerer, og 40 prosent av kundene brukte dem de første 2 ukene.

3. Hva som gikk bra

Daglige korte møter holdt alle informert
Testteamet fant problemer tidlig
Kundene deltok på demoene og ga nyttige tilbakemeldinger

4. Hva som ikke gikk bra

Betalingstestsystemet var tregt og upålitelig
Endringer ble avtalt i chat og ikke skrevet ned
Hjelpetekstene ble skrevet for sent

5. Hvorfor det skjedde

Vi testet ikke bankforbindelsen før vi planla arbeidet.
Det fantes ingen tydelig måte å godkjenne endringer på.

6. Erfaringer

Test hver eksterne forbindelse den første måneden.
Alle endringer går via en skriftlig endringsforespørsel.

7. Tiltak

Legg til en forbindelsestest i prosjektets sjekkliste: Lucia Romero, 14. mai
Skriv endringsprosessen: Priya Nair, 21. mai

Vi sjekker disse tiltakene på neste teammøte og noterer når hvert er gjort.

Delt med: Alle prosjektledere, ledergruppen

Maler er et nøye gjennomtenkt utgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Der loven gjelder, må du sjekke hva som gjelder der du er.

Planer og rapporter

Hva denne malen brukes til

Erfaringsrapport ved slutten av et prosjekt eller en hendelse med plan, forløp, hva som gikk bra og dårlig, årsaker og tiltak. Word eller PDF.

Det er gratis å fylle ut online, du trenger ingen konto, og du kan laste ned som Word-dokument eller PDF. Se alle maler for Planer og rapporter

Planer og rapporter

Dette fyller du ut

Skjemaet ber om 13 opplysninger. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver.

  • Prosjekt eller hendelse

    For eksempel: Kundeportal, utgave 3

  • Datoer

    For eksempel: 10. januar til 16. april 2027

  • Gjennomgangen ble ledet av

    For eksempel: Lucia Romero

  • Dato for gjennomgangen

    For eksempel: 30. april 2027

  • Hvem som deltok

    For eksempel: Lucia Romero, Jin Park, Priya Nair, Henrik Larsen, Mei Chen

  • Hva vi ville gjøre

    For eksempel: Lansere portalen med nettbetaling innen 5. april for 90 000 EUR.

  • Hva som skjedde

    For eksempel: Lansert 16. april, 11 dager forsinket, til 96 500 EUR. Nettbetalingene fungerer, og 40 prosent av kundene brukte dem de første 2 ukene.

  • Hva som gikk bra

    For eksempel: Daglige korte møter holdt alle informert Testteamet fant problemer tidlig Kundene deltok på demoene og ga nyttige tilbakemeldinger

  • Hva som ikke gikk bra

    For eksempel: Betalingstestsystemet var tregt og upålitelig Endringer ble avtalt i chat og ikke skrevet ned Hjelpetekstene ble skrevet for sent

  • Hvorfor det skjedde (grunnårsaker)

    For eksempel: Vi testet ikke bankforbindelsen før vi planla arbeidet. Det fantes ingen tydelig måte å godkjenne endringer på.

  • Erfaringer

    For eksempel: Test hver eksterne forbindelse den første måneden. Alle endringer går via en skriftlig endringsforespørsel.

  • Tiltak

    Hver med en ansvarlig og en dato.

    For eksempel: Legg til en forbindelsestest i prosjektets sjekkliste: Lucia Romero, 14. mai Skriv endringsprosessen: Priya Nair, 21. mai

  • Hvem får denne rapporten (valgfritt)valgfritt

    For eksempel: Alle prosjektledere, ledergruppen

Planer og rapporter

Innhold

Delene i dette dokumentet, i rekkefølge.

  1. 11. Hva vi ville gjøre
  2. 22. Hva som skjedde
  3. 33. Hva som gikk bra
  4. 44. Hva som ikke gikk bra
  5. 55. Hvorfor det skjedde
  6. 66. Erfaringer
  7. 77. Tiltak

Maler

Slik fungerer det

  1. 01

    Fyll ut

    Skriv inn opplysningene dine i skjemaet. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver. Klikk på en ledig plass for å gå til feltet.

  2. 02

    Kontroller

    Les gjennom. Ledige plasser du ikke har fylt ut, forblir merket, slik at ingenting sendes ut halvferdig.

  3. 03

    Last ned

    Lagre det som et Word-dokument for å redigere videre, eller som PDF for å sende eller skrive ut.

Gjør det til ditt med AI

Åpne det i chatten og be om endringer: kortere, mer bestemt, en annen situasjon, et annet språk.

Tilpass det med nerix

Planer og rapporter

Spørsmål folk stiller

Hvilke opplysninger ber denne malen om?

Skjemaet ber om 13 opplysninger, og starter med Prosjekt eller hendelse, Datoer, Gjennomgangen ble ledet av, Dato for gjennomgangen, Hvem som deltok. 1 flere er valgfrie.

Kan jeg laste ned denne malen som Word eller PDF?

Ja. Når du har fylt ut skjemaet, kan du lagre det som et Word-dokument for å fortsette å redigere, eller som PDF for å sende eller skrive ut. Det er gratis og krever ingen konto.

Blir det jeg skriver sendt noe sted?

Nei. Det du skriver, blir i nettleseren din mens du fyller ut dokumentet. Det sendes bare til nerix hvis du velger å åpne malen i chatten.

Er disse planleggingsmalene gratis?

De fleste. Fyll dem ut og last dem ned gratis som Word eller PDF, uten konto. Noen få lengre dokumenter er premium: gratis å fylle ut, betalt én gang for nedlasting og merket med prisen.

Hvor lang bør en forretningsplan være?

Så kort som mulig, så lenge den sier hva du selger, til hvem, hvordan du tjener penger og hva du trenger. Ti sider er rikelig for de fleste små bedrifter.

Gir en plan meg finansiering?

Det kan den ikke love. En tydelig plan hjelper en bank eller investor å forstå deg, og de avgjør etter sine egne regler.