Relatório de contacto comercial
Representante comercial: Hamza Idrissi
Cliente ou potencial cliente: Harbor Hotels Group
Data: 9 de maio de 2030
Tipo de contacto: Tipo de contacto
1. Pessoas presentes
Maria Costa, Responsável de Compras
Jonas Weber, Chefe de Cozinha
2. Objetivo do contacto
Apresentar a nova gama de pães e pedir uma encomenda de teste.
3. O que foi discutido
Pretendem substituir o fornecedor de pão até ao outono. A qualidade e a entrega antecipada antes das 6:00 são o mais importante. Gostaram do pão de fermentação natural e dos pãezinhos com sementes.
4. Necessidades do cliente
Entrega antes das 6:00 todos os dias
Menos devoluções de pão seco
Uma única fatura para os 5 hotéis
5. Objeções
| Objeção | A nossa resposta |
|---|---|
| O preço está 8 por cento acima do fornecedor atual | Explicámos o menor desperdício e propusemos uma revisão de preços ao fim de 3 meses |
Concorrentes mencionados: Fornecedor atual: Metro Bakers
6. Ações acordadas
Nós: enviar um orçamento e amostras até sexta-feira
Eles: confirmar a semana de teste e indicar as quantidades da encomenda
Próximo passo: Entrega de teste no hotel principal na segunda-feira, 20 de maio
7. Perspetiva
Perspetiva do negócio: Perspetiva do negócio
Valor anual estimado: 85,000 EUR