Raport apel de vânzări
Reprezentant de vânzări: Hamza Idrissi
Client sau prospect: Harbor Hotels Group
Data: 9 mai 2030
Tip de contact: Tip de contact
1. Persoane întâlnite
Maria Costa, responsabil achiziții
Jonas Weber, bucătar-șef
2. Scopul apelului
Prezintă noua gamă de pâine și cere o comandă de test.
3. Ce s-a discutat
Intenționează să își schimbe furnizorul de pâine până în toamnă. Contează cel mai mult calitatea și livrarea devreme, înainte de ora 6:00. Le-au plăcut pâinea cu maia și chiflele cu semințe.
4. Nevoile clientului
Livrare zilnică înainte de ora 6:00
Mai puține retururi de pâine veche
O singură factură pentru toate cele 5 hoteluri
5. Obiecții
| Obiecție | Răspunsul nostru |
|---|---|
| Prețul este cu 8 procente peste furnizorul actual | Am explicat risipa mai mică și am propus o revizuire a prețului după 3 luni |
Concurenți menționați: Furnizor actual: Metro Bakers
6. Acțiuni convenite
Noi: trimitem oferta și mostre până vineri
Ei: confirmă săptămâna de test și ne comunică volumele de comandă
Pasul următor: Livrare de test la hotelul principal, luni, 20 mai
7. Perspective
Perspectivele afacerii: Perspectivele afacerii
Valoare anuală estimată: 85,000 EUR