Informe de llamada de ventas
Representante comercial: Hamza Idrissi
Cliente o potencial cliente: Grupo Hotelero Harbor
Fecha: 9 de mayo de 2030
Tipo de contacto: Tipo de contacto
1. Personas reunidas
Maria Costa, responsable de compras
Jonas Weber, jefe de cocina
2. Objetivo de la llamada
Presentar la nueva gama de panes y solicitar un pedido de prueba.
3. Temas tratados
Prevén cambiar de proveedor de pan en otoño. Lo que más les importa es la calidad y la entrega temprana antes de las 6:00. Les gustaron el pan de masa madre y los panecillos con semillas.
4. Necesidades del cliente
Entrega antes de las 6:00 todos los días
Menos devoluciones de pan duro
Una sola factura para los 5 hoteles
5. Objeciones
| Objeción | Nuestra respuesta |
|---|---|
| El precio está un 8 por ciento por encima del proveedor actual | Explicamos el menor desperdicio y ofrecimos revisar el precio a los 3 meses |
Competidores mencionados: Proveedor actual: Metro Bakers
6. Acciones acordadas
Nosotros: enviar una cotización y muestras antes del viernes
Ellos: confirmar la semana de prueba e indicarnos los volúmenes de pedido
Siguiente paso: Entrega de prueba en el hotel principal el lunes 20 de mayo
7. Perspectivas
Perspectiva de la operación: Perspectiva de la operación
Valor anual estimado: 85,000 EUR