طلب التغيير CR-2027-014
المشروع أو النظام: بوابة العملاء، الإصدار 3
مقدّم الطلب: Priya Nair، مالكة المنتج
التاريخ: 12 مارس 2027
نوع التغيير: نوع التغيير
الأولوية: الأولوية
1. التغيير
إضافة الدفع بالتحويل المصرفي إلى صفحة إتمام الشراء، إلى جانب البطاقات.
2. سبب الحاجة إليه
يترك نحو 18 بالمئة من العملاء صفحة إتمام الشراء لأنه ليست لديهم بطاقة. وقد طلبه عميلان كبيران.
3. الأثر
| المجال | الأثر |
|---|---|
| التكلفة | 6,500 يورو |
| الوقت | 9 أيام عمل؛ ينتقل الإطلاق من 5 أبريل إلى 16 أبريل |
النطاق والعمل: طريقة دفع جديدة، وتعديلات على شاشات الطلبات وتقرير المالية، واختبارات جديدة.
المخاطر والمتأثرون الآخرون: يجب أن تغيّر المالية طريقة مطابقة المدفوعات. وهناك خطر وقوع أخطاء إذا تم الأمر على عجل.
البدائل التي دُرست: رابط دفع يُرسل بالبريد الإلكتروني دون تغيير صفحة إتمام الشراء، ثم يُستبدل لاحقاً بهذا التغيير.
4. خطة الاختبار والتراجع
الاختبار على النظام التجريبي. الإطلاق خارج أوقات الذروة. إذا تجاوزت الأخطاء 1 بالمئة، تُوقف الطريقة الجديدة ويُعاد الإصدار السابق.
5. القرار
الجهة المعتمدة: Daniel Okafor، راعي المشروع
القرار (اختر واحداً): معتمد معتمد بشروط مؤجل مرفوض
الشروط أو السبب: ____________________________________________
التوقيع: ______________ التاريخ: ______________