Solicitud de cambio CR-2027-014
Proyecto o sistema: Portal de clientes, versión 3
Solicitado por: Priya Nair, responsable de producto
Fecha: 12 de marzo de 2027
Tipo de cambio: Tipo de cambio
Prioridad: Prioridad
1. El cambio
Añadir el pago por transferencia bancaria al proceso de compra, además de las tarjetas.
2. Por qué es necesario
Cerca del 18 por ciento de los clientes abandona la compra porque no tiene tarjeta. Dos clientes grandes lo han pedido.
3. Impacto
| Área | Impacto |
|---|---|
| Coste | 6.500 EUR |
| Plazo | 9 días laborables; la publicación pasa del 5 al 16 de abril |
Alcance y trabajo: Un nuevo método de pago, cambios en las pantallas de pedidos y en el informe de finanzas, pruebas nuevas.
Riesgos y otras personas afectadas: Finanzas debe cambiar cómo concilia los pagos. Riesgo de errores si se hace con prisa.
Alternativas estudiadas: Un enlace de pago enviado por correo, sin cambios en el proceso de compra, que después se sustituiría por este cambio.
4. Plan de pruebas y de vuelta atrás
Probar en el entorno de pruebas. Publicar fuera de las horas punta. Si los errores superan el 1 por ciento, desactivar el nuevo método y volver a la versión anterior.
5. Decisión
Aprobador: Daniel Okafor, patrocinador del proyecto
Decisión (marca una): Aprobado Aprobado con condiciones Aplazado Rechazado
Condiciones o motivo: ____________________________________________
Firma: ______________ Fecha: ______________