Demande de changement CR-2027-014
Projet ou système : Portail client, version 3
Demandée par : Priya Nair, responsable produit
Date : 12 mars 2027
Type de changement : Type de changement
Priorité : Priorité
1. Le changement
Ajouter le paiement par virement bancaire au passage en caisse, en plus des cartes.
2. Pourquoi il est nécessaire
Environ 18 pour cent des clients abandonnent leur commande faute de carte. Deux gros clients l'ont demandé.
3. Impact
| Domaine | Impact |
|---|---|
| Coût | 6 500 EUR |
| Délai | 9 jours ouvrés ; la mise en production passe du 5 avril au 16 avril |
Périmètre et travail : Un nouveau moyen de paiement, des modifications des écrans de commande et du rapport financier, de nouveaux tests.
Risques et autres personnes concernées : La Finance doit changer sa méthode de rapprochement des paiements. Risque d'erreurs si l'on va trop vite.
Alternatives étudiées : Un lien de paiement envoyé par e-mail, sans modifier le passage en caisse, remplacé plus tard par ce changement.
4. Plan de test et de retour arrière
Tester sur l'environnement de préproduction. Mettre en production hors des heures de pointe. Si les erreurs dépassent 1 pour cent, désactiver le nouveau moyen de paiement et revenir à la version précédente.
5. Décision
Validateur : Daniel Okafor, sponsor du projet
Décision (cochez une case) : Approuvée Approuvée sous conditions Reportée Refusée
Conditions ou motif : ____________________________________________
Signature : ______________ Date : ______________