Vaktsoverlevering

Det er gratis å fylle ut online, du trenger ingen konto, og du kan laste ned som Word-dokument eller PDF. Se alle maler for IT og prosjekter

• Tjeneste eller team

  For eksempel: Betalingsplattform

• Overleverer

  For eksempel: Sam Okafor

• Overtar

  For eksempel: Hamza Idrissi

• Dato og tidspunkt for overlevering

  For eksempel: mandag 14. januar 2030, 09:00 UTC

• Perioden dette notatet dekker

  For eksempel: 7. til 14. januar

• Åpne hendelser

  Skriv ingen hvis det ikke er noen. Én rad for hver hendelse.

  For eksempel: INC-2041 | Treg kortvalidering om kvelden | Avhjulpet, årsak ikke funnet | Neste steg: undersøk sporet tirsdag 18:00

• Hendelser lukket denne uken (valgfritt)valgfritt

  Én rad for hver hendelse.

  For eksempel: INC-2037 | Tidsavbrudd hos e-postleverandør | Løst med lengre gjenforsøk | Oppfølgingssak DEV-512

• Nylige og kommende endringer

  Én rad for hver endring.

  For eksempel: ons | Databaseoppgradering til ny delversjon, følg med på spørringstider tor | Utrulling av nye svindelregler på 10 prosent lør 02:00 | Planlagt vedlikehold på køen

• Varsler som er støyende eller kan ignoreres (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Diskvarsel på batch-3 utløses om natten under sikkerhetskopiering. Det forsvinner av seg selv innen 20 minutter.

• Hva du bør følge med på

  For eksempel: Feilrate ved betaling (normalt under 0,3 prosent) Køforsinkelse (normalt under 5 sekunder) Statussiden til partner-API, de har hatt to korte avbrudd

• Oppfølging som gjenstår for deg (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Sjekk sporet for INC-2041 etter kveldstoppen. Bekreft at rettelsen for sikkerhetskopivarselet er flettet inn.

• Hvem du kan ringe

  Én rad for hver kontakt.

  For eksempel: Databasehjelp | Anna Berg, +44 7700 900123 Partnerkontakt | Maria Costa Eskalering | Teknisk leder på vakt

• Nyttige lenker (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Dashbord, driftshåndbøker og hendelseskanalen.

1. 11. Åpne hendelser
2. 22. Hendelser lukket i denne perioden
3. 33. Endringer
4. 44. Varsler
5. 55. Hva du bør følge med på
6. 66. Oppfølging
7. 77. Kontakter
8. 88. Nyttige lenker
9. 9Bekreftelse

1. 01

   Fyll ut

   Skriv inn opplysningene dine i skjemaet. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver. Klikk på en ledig plass for å gå til feltet.

2. 02

   Kontroller

   Les gjennom. Ledige plasser du ikke har fylt ut, forblir merket, slik at ingenting sendes ut halvferdig.

3. 03

   Last ned

   Lagre det som et Word-dokument for å redigere videre, eller som PDF for å sende eller skrive ut.

Hvilke opplysninger ber denne malen om?

Skjemaet ber om 13 opplysninger, og starter med Tjeneste eller team, Overleverer, Overtar, Dato og tidspunkt for overlevering, Perioden dette notatet dekker. 4 flere er valgfrie.

Kan jeg laste ned denne malen som Word eller PDF?

Ja. Når du har fylt ut skjemaet, kan du lagre det som et Word-dokument for å fortsette å redigere, eller som PDF for å sende eller skrive ut. Det er gratis og krever ingen konto.

Blir det jeg skriver sendt noe sted?

Nei. Det du skriver, blir i nettleseren din mens du fyller ut dokumentet. Det sendes bare til nerix hvis du velger å åpne malen i chatten.

Er disse malene for IT og prosjekter gratis?

De fleste. Fyll dem ut og last dem ned gratis som Word eller PDF, uten konto. Noen få lengre dokumenter er premium: gratis å fylle ut, betalt én gang for nedlasting og merket med prisen.

Gjør en sikkerhetspolicy oss trygge?

Ingen dokumenter gjør det alene. En policy hjelper når den stemmer med det folk faktisk gjør. Hold den kort, forklar den for teamet og gå gjennom den hvert år.

Er et prosjektmandat bare for store prosjekter?

Nei. Også et lite prosjekt har nytte av det, for én side med mål, grenser og beslutningstaker hindrer de fleste uenigheter senere.

• API-integrasjonsspesifikasjonSpesifiser hvordan to systemer kobles sammen: hvilke data som flyttes, hvordan det sikres, hvordan feil håndteres og hvem som eier det.IT og prosjekter
• ArkitekturvalgRegistrer et teknisk valg med kontekst, alternativer, begrunnelse og konsekvenser, slik at teamet finner det senere.IT og prosjekter
• Retningslinjer for egne enheterSett reglene for bruk av private telefoner og PC-er i arbeid: sikkerhet, personvern, støtte og avslutning.IT og prosjekter
• FeilrapportRapporter et programvareproblem slik at en utvikler kan gjenta det, vurdere konsekvensene og rette det.IT og prosjekter
• EndringsplanPlanlegg hvordan folk blir informert, opplært og fulgt opp gjennom en stor endring, og hvordan dere vet at det virket.IT og prosjekter
• EndringsforespørselBe om en endring i et prosjekt eller system, vis konsekvensene og før inn om den er godkjent.IT og prosjekter

Se alle maler for IT og prosjekter