Nöbet devir teslimi
Hizmet: Ödeme platformu
Devreden: Sam Okafor
Devralan: Hamza Idrissi
Devir tarihi ve saati: 14 Ocak 2030 Pazartesi, 09:00 UTC
Kapsanan dönem: 7 ile 14 Ocak
1. Açık olaylar
| Olay | Ne | Durum | Sonraki adım |
|---|---|---|---|
| INC-2041 | Akşam kart kontrollerinde yavaşlık | Hafifletildi, nedeni bulunamadı | Sonraki adım: Salı 18:00'de iz kaydı incelemesi |
2. Bu dönemde kapatılan olaylar
| Olay | Ne | Çözüm | Takip |
|---|---|---|---|
| INC-2037 | E-posta sağlayıcısı zaman aşımı | Daha uzun yeniden denemeyle düzeltildi | Takip bileti DEV-512 |
3. Değişiklikler
| Ne zaman | Değişiklik |
|---|---|
| Çar | Veritabanı yeni alt sürüme yükseltildi, sorgu sürelerini izle |
| Per | Yeni dolandırıcılık kurallarının yüzde 10 oranında devreye alınması |
| Cmt 02:00 | Kuyrukta planlı bakım |
4. Uyarılar
batch-3 üzerindeki disk uyarısı geceleri yedeklemeler sırasında tetikleniyor. 20 dakika içinde kendiliğinden geçiyor.
5. Dikkat edilecekler
Ödeme adımı hata oranı (normalde yüzde 0,3'ün altında)
Kuyruk gecikmesi (normalde 5 saniyenin altında)
Partner API durum sayfası, iki kısa kesinti yaşadılar
6. Takipler
INC-2041 için akşam yoğunluğundan sonra iz kaydını kontrol edin.
Yedekleme uyarısı düzeltmesinin birleştirildiğini doğrulayın.
7. Kişiler
| Kime | Kim aranacak |
|---|---|
| Veritabanı desteği | Anna Berg, +44 7700 900123 |
| Partner iletişimi | Maria Costa |
| Eskalasyon | Nöbetteki mühendislik yöneticisi |
8. Faydalı bağlantılar
Gösterge panoları, runbook'lar ve olay kanalı.
Onay
Devralan kişi bu notu okuduğunu ve sorular için kendisine ulaşılabileceğini onaylar.
______________________ Hamza Idrissi