Vagtoverlevering

Det er gratis at udfylde online, kræver ingen konto og kan downloades som Word-dokument eller PDF. Se alle IT og projekter-skabeloner

• Tjeneste eller team

  For eksempel: Betalingsplatform

• Afleverer

  For eksempel: Sam Okafor

• Overtager

  For eksempel: Hamza Idrissi

• Dato og tid for overlevering

  For eksempel: Mandag 14. januar 2030, 09:00 UTC

• Periode noten dækker

  For eksempel: 7. til 14. januar

• Åbne hændelser

  Skriv ingen, hvis der ikke er nogen. Én række for hver hændelse.

  For eksempel: INC-2041 | Langsomme korttjek om aftenen | Afbødet, årsag ikke fundet | Næste skridt: trace tirsdag 18:00

• Hændelser lukket i denne uge (valgfrit)valgfrit

  Én række for hver hændelse.

  For eksempel: INC-2037 | Timeout hos e-mailudbyder | Løst med længere retry | Opfølgningssag DEV-512

• Seneste og kommende ændringer

  Én række for hver ændring.

  For eksempel: Ons | Databaseopgradering til ny mindre version, hold øje med forespørgselstider Tor | Udrulning af nye svindelregler på 10 procent Lør 02:00 | Planlagt vedligeholdelse på køen

• Alarmer, der støjer, eller som kan ignoreres (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Diskadvarsel på batch-3 udløses om natten under backup. Den forsvinder af sig selv inden for 20 minutter.

• Hvad du skal holde øje med

  For eksempel: Fejlrate i checkout (normalt under 0,3 procent) Forsinkelse i køen (normalt under 5 sekunder) Partnerens API-statusside, de har haft to korte nedbrud

• Opfølgninger, der er overladt til dig (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Tjek trace for INC-2041 efter aftenens spidsbelastning. Bekræft, at rettelsen til backup-alarmen er merget.

• Hvem du kan ringe til

  Én række for hver kontakt.

  For eksempel: Databasehjælp | Anna Berg, +44 7700 900123 Partnerkontakt | Maria Costa Eskalering | Vagthavende engineering manager

• Nyttige links (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Dashboards, runbooks og hændelseskanalen.

1. 11. Åbne hændelser
2. 22. Hændelser lukket i denne periode
3. 33. Ændringer
4. 44. Alarmer
5. 55. Hvad du skal holde øje med
6. 66. Opfølgninger
7. 77. Kontakter
8. 88. Nyttige links
9. 9Bekræftelse

1. 01

   Udfyld

   Skriv dine oplysninger i formularen. Dokumentet udfylder sig selv, mens du skriver. Klik på en tom plads for at springe til det tilhørende felt.

2. 02

   Kontrollér

   Læs det igennem. Felter, du ikke har udfyldt, forbliver markerede, så intet sendes afsted halvfærdigt.

3. 03

   Download

   Gem det som et Word-dokument for at redigere videre, eller som PDF for at sende eller printe.

Hvilke oplysninger beder denne skabelon om?

Formularen beder om 13 oplysninger, begyndende med Tjeneste eller team, Afleverer, Overtager, Dato og tid for overlevering, Periode noten dækker. 4 flere er valgfrie.

Kan jeg downloade denne skabelon som Word eller PDF?

Ja. Når du har udfyldt formularen, kan du gemme den som et Word-dokument for at fortsætte redigeringen, eller som en PDF for at sende eller printe den. Det er gratis og kræver ingen konto.

Bliver det, jeg skriver, sendt nogen steder hen?

Nej. Det, du skriver, bliver i din browser, mens du udfylder dokumentet. Det sendes kun til nerix, hvis du vælger at åbne skabelonen i chatten.

Er disse skabeloner til it og projekter gratis?

De fleste. Udfyld og download dem gratis som Word eller PDF uden konto. Nogle få længere dokumenter er premium: gratis at udfylde, betalt én gang for at downloade og mærket med deres pris.

Gør en sikkerhedspolitik os sikre?

Intet dokument gør det alene. En politik hjælper, når den passer til det, folk faktisk gør. Hold den kort, forklar den for dit team, og gennemgå den hvert år.

Er et projektgrundlag kun for store projekter?

Nej. Også et lille projekt har gavn af det, for én side med mål, grænser og beslutningstager forhindrer de fleste uenigheder senere.

• API-integrationsspecifikationAngiv, hvordan to systemer forbindes: hvilke data der flyttes, hvordan det sikres, hvordan fejl håndteres, og hvem der ejer det.IT og projekter
• ArkitekturbeslutningRegistrér en teknisk beslutning med kontekst, muligheder, begrundelse og konsekvenser, så teamet kan finde den senere.IT og projekter
• BYOD-politikFastlæg reglerne for brug af private telefoner og laptops til arbejde: sikkerhed, privatliv, support og udtræden.IT og projekter
• FejlrapportRapportér et softwareproblem, så en udvikler kan genskabe det, vurdere påvirkningen og rette det.IT og projekter
• ForandringsplanPlanlæg, hvordan medarbejderne bliver informeret, trænet og støttet gennem en stor forandring, og hvordan I ved, at det virkede.IT og projekter
• ÆndringsanmodningBed om en ændring af et projekt eller system, vis dens konsekvenser, og notér, om den er godkendt.IT og projekter

Se alle IT og projekter-skabeloner