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Plano de continuidade do negócio

Planeie como manter o trabalho crítico a funcionar durante um incêndio, uma falha informática, a falha de um fornecedor ou a perda de pessoas.

Preencha e pré-visualize

€ 4,99, pagamento único, Word e PDFIncluído em todos os planos pagos da nerix.

Plano de continuidade do negócio

Empresa: Northgate Supplies Ltd
Responsável pelo plano: Tomas Weber, Diretor de Operações
Última atualização: 5 de fevereiro de 2027
Próximo teste: setembro de 2027

Objetivo

Este plano define como a Northgate Supplies Ltd manterá a funcionar o seu trabalho mais importante, e como recuperará o resto, quando algo grave perturbar as operações normais.

Funções críticas e prazos de recuperação

Função Em quanto tempo tem de estar de volta
Receber encomendas de clientes Restabelecer em 4 horas
Expedir mercadorias Restabelecer em 1 dia
Processar salários Restabelecer em 3 dias
Apoio ao cliente Restabelecer em 1 dia

Perturbações previstas

Edifício inutilizável (incêndio, inundação, sem acesso)
Sistema informático principal ou internet em baixo
Falha de um fornecedor essencial
Mais de 30% dos trabalhadores ausentes
Ataque informático

O documento completo é desbloqueado ao descarregar

O resto está escrito e pronto, com as suas respostas no lugar.

Os modelos são um ponto de partida preparado com cuidado, não aconselhamento jurídico. Quando houver questões legais, verifique a legislação aplicável no local onde se encontra.

Operações e qualidade

Para que serve este modelo

Plano de continuidade do negócio: funções críticas, riscos, prazos de recuperação, alternativas, equipa e contactos para manter o trabalho numa crise.

Preenchê-lo online é gratuito e não precisa de conta. O documento Word e o PDF finais custam € 4,99, num pagamento único. Ver todos os modelos de Operações e qualidade

Operações e qualidade

O que preenche

O formulário pede 11 dados. O documento é preenchido à medida que escreve.

  • Nome da empresa

    Por exemplo: Northgate Supplies Ltd

  • Responsável pelo plano

    Por exemplo: Tomas Weber, Diretor de Operações

  • Última atualização

    Por exemplo: 5 de fevereiro de 2027

  • Próximo testeopcional

    Por exemplo: setembro de 2027

  • Funções críticas

    Uma linha por cada função.

    Por exemplo: Receber encomendas de clientes | Restabelecer em 4 horas Expedir mercadorias | Restabelecer em 1 dia Processar salários | Restabelecer em 3 dias Apoio ao cliente | Restabelecer em 1 dia

  • Perturbações previstas

    Uma por linha.

    Por exemplo: Edifício inutilizável (incêndio, inundação, sem acesso) Sistema informático principal ou internet em baixo Falha de um fornecedor essencial Mais de 30% dos trabalhadores ausentes Ataque informático

  • Soluções alternativas e passos de recuperação

    Um cenário por linha, com o que vai fazer.

    Por exemplo: Edifício inutilizável: os trabalhadores ficam em teletrabalho, os telefones são desviados para telemóveis, o stock é enviado do segundo armazém. Informática em baixo: as encomendas são registadas por telefone em formulários de papel e introduzidas mais tarde. Falha de fornecedor: usar a lista de fornecedores alternativos e encomendar em 24 horas.

  • Equipa de crise e funções

    Uma linha por cada pessoa.

    Por exemplo: Responsável pela ocorrência | Tomas Weber | +00 000 000 0001 Comunicação | Priya Nair | +00 000 000 0002 Recuperação informática | Sam Ortiz | +00 000 000 0003 Finanças | Ines Costa | +00 000 000 0004

  • Fornecedores principais e contactosopcional

    Uma linha por cada fornecedor.

    Por exemplo: Fornecedor de internet | NetLine | número de apoio Alojamento na nuvem | HostCo | linha de emergência Seguradora | SafeCover | linha de sinistros

  • Como vamos informar as pessoas

    Quem é informado, como e com que rapidez.

    Por exemplo: Trabalhadores por mensagem de grupo e cadeia telefónica em 1 hora. Clientes por email e aviso no site em 4 horas. Fornecedores por telefone.

  • Dados, documentos e equipamentos sempre prontosopcional

    Por exemplo: Cópias de segurança diárias guardadas fora do local, testadas mensalmente. Lista de contactos impressa na pasta do responsável. Dois portáteis de reserva na sede.

Operações e qualidade

O que contém

As partes deste documento, por ordem.

  1. 1Objetivo
  2. 2Funções críticas e prazos de recuperação
  3. 3Perturbações previstas
  4. 4Soluções alternativas e passos de recuperação
  5. 5Equipa de crise
  6. 6Fornecedores principais
  7. 7Comunicação
  8. 8Dados e equipamentos sempre prontos
  9. 9Quando o plano é ativado
  10. 10Manter o plano vivo

Modelos

Como funciona

  1. 01

    Preencher

    Introduza os seus dados no formulário. O documento é preenchido automaticamente à medida que escreve; clique em qualquer espaço por preencher para ir para o respetivo campo.

  2. 02

    Rever

    Leia o documento na íntegra. Os espaços que não preencheu continuam assinalados, para que nada seja enviado por concluir.

  3. 03

    Descarregar

    Pague uma vez e receba-o como documento Word para continuar a editar e como PDF para enviar ou imprimir. A ligação chega também por email.

Operações e qualidade

Perguntas frequentes

Que dados pede este modelo?

O formulário pede 11 dados, a começar por Nome da empresa, Responsável pelo plano, Última atualização, Funções críticas, Perturbações previstas. Mais 3 são opcionais.

Quanto custa o modelo Plano de continuidade do negócio?

€ 4,99, num pagamento único. Preencher e ver a primeira parte é gratuito. Paga ao descarregar o documento Word e o PDF finais, sem conta e sem subscrição. Todos os planos pagos da nerix o incluem.

Posso descarregar este modelo em Word ou PDF?

Sim. Depois de preencher o formulário, carregue em Descarregar e pague uma vez. Recebe o documento final como ficheiro Word para continuar a editar e como PDF para enviar ou imprimir, e a ligação por email.

O que escrevo é enviado para algum lado?

Enquanto preenche, o que escreve fica no seu navegador. Quando compra o documento, as suas respostas vão para a nerix para criar os seus ficheiros. Ficam guardadas sete dias para poder descarregar de novo e depois são apagadas.

O que devo verificar antes de usar este modelo?

Teste o plano pelo menos uma vez por ano. Um plano que nunca foi praticado falha muitas vezes quando é preciso. Verifique se o seu setor ou os seus clientes exigem medidas de continuidade específicas.

Estes modelos de operações são gratuitos?

A maioria, sim. Preencha e descarregue gratuitamente em Word ou PDF, sem conta. Alguns documentos mais longos são premium: gratuitos para preencher, pagos uma vez para descarregar e marcados com o preço.

Cumprem uma norma como a ISO 9001?

São um ponto de partida prático e não certificam nada. As normas e as leis de segurança variam consoante o setor e o país: verifique o que se aplica a si.

Quem deve aprovar um procedimento?

A pessoa responsável pelo processo e um gestor que o possa autorizar. O modelo do procedimento tem campos para ambos e para a data de revisão.