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Plan de continuité d'activité

Prévoyez comment maintenir les activités critiques en cas d'incendie, de panne, de défaillance d'un fournisseur ou de perte de personnel.

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4,99 €, payé une fois, Word et PDFInclus dans chaque forfait payant nerix.

Plan de continuité d'activité

Entreprise : Northgate Supplies Ltd
Responsable du plan : Tomas Weber, directeur des opérations
Dernière mise à jour : 5 février 2027
Prochain test : Septembre 2027

Objet

Ce plan décrit comment Northgate Supplies Ltd maintiendra ses activités les plus importantes, et rétablira les autres, lorsqu'un événement grave perturbe le fonctionnement normal.

Fonctions critiques et délais de reprise

Fonction Délai de reprise
Prise de commandes clients Rétablir en 4 heures
Expédition des marchandises Rétablir en 1 jour
Paiement des salaires Rétablir en 3 jours
Service client Rétablir en 1 jour

Perturbations envisagées

Bâtiment inutilisable (incendie, inondation, accès impossible)
Panne du système informatique principal ou d'internet
Défaillance d'un fournisseur clé
Plus de 30 % du personnel absent
Cyberattaque

Le document complet se débloque au téléchargement

La suite est rédigée et prête, avec vos réponses à leur place.

Les modèles sont un point de départ soigné, pas un conseil juridique. Lorsque l'aspect juridique est important, vérifiez ce qui s'applique là où vous vous trouvez.

Opérations et qualité

À quoi sert ce modèle

Modèle de plan de continuité d'activité : fonctions critiques, risques, délais de reprise, solutions de repli, rôles et contacts pour maintenir l'activité.

Le remplir en ligne est gratuit et ne demande aucun compte. Le document Word et le PDF finis coûtent 4,99 €, payés une fois. Voir tous les modèles de Opérations et qualité

Opérations et qualité

Ce que vous remplissez

Le formulaire demande 11 informations. Le document se remplit au fur et à mesure que vous tapez.

  • Nom de l'entreprise

    Par exemple : Northgate Supplies Ltd

  • Responsable du plan

    Par exemple : Tomas Weber, directeur des opérations

  • Dernière mise à jour

    Par exemple : 5 février 2027

  • Prochain testfacultatif

    Par exemple : Septembre 2027

  • Fonctions critiques

    Une ligne par fonction.

    Par exemple : Prise de commandes clients | Rétablir en 4 heures Expédition des marchandises | Rétablir en 1 jour Paiement des salaires | Rétablir en 3 jours Service client | Rétablir en 1 jour

  • Perturbations envisagées

    Une par ligne.

    Par exemple : Bâtiment inutilisable (incendie, inondation, accès impossible) Panne du système informatique principal ou d'internet Défaillance d'un fournisseur clé Plus de 30 % du personnel absent Cyberattaque

  • Solutions de repli et étapes de reprise

    Un scénario par ligne, avec ce que vous ferez.

    Par exemple : Bâtiment inutilisable : le personnel travaille à domicile, les appels sont transférés vers les mobiles, les stocks partent du deuxième entrepôt. Informatique en panne : commandes prises par téléphone sur formulaire papier, saisies plus tard. Fournisseur défaillant : utiliser la liste des fournisseurs de secours, commander sous 24 heures.

  • Cellule de crise et rôles

    Une ligne par personne.

    Par exemple : Responsable de l'incident | Tomas Weber | +00 000 000 0001 Communication | Priya Nair | +00 000 000 0002 Reprise informatique | Sam Ortiz | +00 000 000 0003 Finances | Ines Costa | +00 000 000 0004

  • Fournisseurs clés et contactsfacultatif

    Une ligne par fournisseur.

    Par exemple : Fournisseur d'accès internet | NetLine | numéro du support Hébergeur cloud | HostCo | service d'urgence Assureur | SafeCover | ligne sinistres

  • Comment nous informerons les personnes concernées

    Qui est informé, comment et dans quel délai.

    Par exemple : Le personnel par message de groupe et chaîne téléphonique sous 1 heure. Les clients par e-mail et avis sur le site sous 4 heures. Les fournisseurs par téléphone.

  • Données, documents et équipements tenus prêtsfacultatif

    Par exemple : Sauvegardes quotidiennes conservées hors site, testées chaque mois. Liste de contacts imprimée dans le sac du responsable. Deux ordinateurs portables de rechange au siège.

Opérations et qualité

Contenu du document

Les parties de ce document, dans l'ordre.

  1. 1Objet
  2. 2Fonctions critiques et délais de reprise
  3. 3Perturbations envisagées
  4. 4Solutions de repli et étapes de reprise
  5. 5Cellule de crise
  6. 6Fournisseurs clés
  7. 7Communication
  8. 8Données et équipements tenus prêts
  9. 9Déclenchement du plan
  10. 10Maintenir le plan à jour

Modèles

Comment ça marche

  1. 01

    Remplir

    Saisissez vos informations dans le formulaire. Le document se remplit au fur et à mesure ; cliquez sur un espace à remplir pour accéder à son champ.

  2. 02

    Vérifier

    Relisez-le. Les espaces non remplis restent signalés, pour qu'aucun document ne soit envoyé à moitié terminé.

  3. 03

    Télécharger

    Payez une fois et obtenez-le en document Word à modifier et en PDF à envoyer ou imprimer. Le lien arrive aussi par e-mail.

Opérations et qualité

Questions fréquentes

Quelles informations ce modèle demande-t-il ?

Le formulaire demande 11 informations, à commencer par Nom de l'entreprise, Responsable du plan, Dernière mise à jour, Fonctions critiques, Perturbations envisagées. 3 autres sont facultatives.

Combien coûte le modèle Plan de continuité d'activité ?

4,99 €, payé une fois. Le remplir et voir la première partie est gratuit. Vous payez au téléchargement du document Word et du PDF finis, sans compte et sans abonnement. Chaque forfait payant nerix l'inclut.

Puis-je télécharger ce modèle au format Word ou PDF ?

Oui. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur Télécharger et payez une fois. Vous recevez le document fini en Word pour continuer à le modifier et en PDF pour l'envoyer ou l'imprimer, ainsi que le lien par e-mail.

Ce que je saisis est-il envoyé quelque part ?

Pendant que vous remplissez, ce que vous tapez reste dans votre navigateur. Quand vous achetez le document, vos réponses sont envoyées à nerix pour créer vos fichiers. Elles sont gardées sept jours pour un nouveau téléchargement, puis supprimées.

Que dois-je vérifier avant d’utiliser ce modèle ?

Testez le plan au moins une fois par an. Un plan que personne n'a répété échoue souvent au moment où on en a besoin. Vérifiez si votre secteur ou vos clients exigent des mesures de continuité particulières.

Ces modèles d'opérations sont-ils gratuits ?

La plupart. Remplissez-les et téléchargez-les gratuitement en Word ou en PDF, sans compte. Quelques documents plus longs sont premium : gratuits à remplir, payés une fois pour le téléchargement, et marqués de leur prix.

Respectent-ils une norme comme ISO 9001 ?

Ils sont un point de départ pratique et ne certifient rien. Les normes et les lois de sécurité varient selon le secteur et le pays : vérifiez ce qui vous concerne.

Qui doit approuver une procédure ?

La personne responsable du processus et un responsable qui peut l'autoriser. Le modèle de procédure a des champs pour les deux et pour la date de révision.