Hata raporu
Başlık: Müşteri adında aksan işareti olduğunda fatura PDF'i boş çıkıyor
Ürün ve alan: Faturalama uygulaması, fatura dışa aktarma
Bildiren: Anna Berg
Tarih: 14 Ekim 2027
Önem derecesi: Yüksek
Yeniden oluşturma adımları
1. Faturalama bölümünü açın ve yeni bir fatura oluşturun.
2. Müşteri adı olarak "Zoë Müller" girin.
3. Kaydedin, ardından PDF indir düğmesine basın.
Beklenen sonuç
Müşteri adı, satırlar ve toplam tutarın yer aldığı bir PDF.
Gerçekleşen
PDF'te boş bir sayfa var. Hata mesajı gösterilmiyor.
Sıklık: Her seferinde
Nerede oluyor
Faturalama uygulaması 4.2.1, Windows 11, Chrome 128
Etki
Aksanlı adı olan yaklaşık 30 müşteri fatura alamıyor. Finans ekibi faturaları elle gönderiyor.
Kanıt
Ekran görüntüsü blank-pdf.png. 10:42'deki günlük kaydı: renderer error 500.
Geçici çözüm
Aksan işaretini kaldırın, kaydedin ve indirin.