Ügyféllemorzsolódás áttekintése

Online ingyenesen kitölthető, nem igényel fiókot, és Word-dokumentumként vagy PDF-ként letölthető. Összes Értékesítés és marketing sablon megtekintése

• Szervezet vagy termék

  Például: TidyPlan előfizetések

• Áttekintett időszak

  Például: 2030 harmadik negyedéve

• Készítette

  Például: Anna Berg, ügyfélkapcsolatok

• Ügyfelek az időszak elején

  Például: 4,800

• Elveszített ügyfelek

  Például: 312

• Lemorzsolódási arány

  Az elveszített ügyfelek osztva az időszak eleji ügyfelek számával.

  Például: 6.5 százalék (312 a 4,800-ból)

• Pénznem

  Például: EUR

• Éves szinten elveszített árbevétel (nem kötelező)nem kötelező

  Például: 112,000

• Korábbi időszakokhoz viszonyítva

  Például: A második negyedévben 5.1 százalék volt, egy évvel korábban 4.8 százalék. A növekedés az első 3 hónapban lévő ügyfelekből ered.

• Kik távoznak

  Soronként egy csoport.

  Például: Első 3 hónap | 148 | az elveszítettek 47 százaléka Kis csapatok | 96 | 31 százalék Éves csomag | 20 | 6 százalék

• Miért távoztak

  Kilépési felmérésekből, lemondási válaszokból és hívásokból. Mondja meg, hányan válaszoltak.

  Például: El sem indultak: 34 százalék Túl drága: 22 százalék Hiányzó funkció: 18 százalék Versenytársat választottak: 15 százalék Egyéb: 11 százalék

• Korai figyelmeztető jelek

  Például: Nincs bejelentkezés az első 7 napban Nincs megosztott lista 14 napon belül Két megoldatlan támogatási jegy

• Mi tartotta meg az ügyfeleket (nem kötelező)nem kötelező

  Például: Egy rövid hívás a 2. héten a kísérleti csoportban harmadával csökkentette a korai lemondásokat.

• Intézkedések

  Soronként egy művelet.

  Például: Irányított induló e-mail küldése az 1., 3. és 7. napon | Anna | október 15. Minden új csapat felhívása a 2. héten | Customer Success | október 1-től Szüneteltetési lehetőség tesztelése lemondás helyett | Termék | Q4

• Cél a következő időszakra

  Például: A lemorzsolódás 5 százalék alatt

1. 11. A számok
2. 22. Tendencia
3. 33. Kik távoznak
4. 44. Miért távoztak
5. 55. Korai figyelmeztető jelek
6. 66. Mi tartotta meg az ügyfeleket
7. 77. Intézkedések

1. 01

   Kitöltés

   Írja be adatait az űrlapba. A dokumentum gépelés közben kitöltődik; kattintson bármelyik üres helyre, és az adott mezőhöz ugrik.

2. 02

   Ellenőrzés

   Olvassa át. A ki nem töltött helyek megjelölve maradnak, így nem kerül ki félkész dokumentum.

3. 03

   Letöltés

   Mentse Word-dokumentumként további szerkesztéshez, vagy PDF formátumban küldéshez vagy nyomtatáshoz.

Milyen adatokat kér ez a sablon?

Az űrlap 15 adatot kér, elsőként: Szervezet vagy termék, Áttekintett időszak, Készítette, Ügyfelek az időszak elején, Elveszített ügyfelek. További 2 adat megadása nem kötelező.

Letölthetem ezt a sablont Word vagy PDF formátumban?

Igen. Ha kitöltötte az űrlapot, mentse el Word-dokumentumként, ha tovább szeretné szerkeszteni, vagy PDF-ként, ha el szeretné küldeni vagy ki szeretné nyomtatni. Ingyenes, és nem igényel fiókot.

Elküldésre kerül valahova, amit beírok?

Nem. Amit beír, az a dokumentum kitöltése közben a böngészőjében marad. Csak akkor jut el a nerixhez, ha úgy dönt, hogy megnyitja a sablont a chatben.

Ingyenesek ezek a marketingsablonok?

A legtöbb igen. Töltse ki és töltse le őket ingyen Word vagy PDF formátumban, fiók nélkül. Néhány hosszabb dokumentum prémium: a kitöltés ingyenes, a letöltés egyszeri díjas, és az ára fel van tüntetve.

Kell az ügyfél engedélye egy ügyfélsztorihoz?

Igen. Közzététel előtt kérje az ügyfél írásos jóváhagyását a szövegre, az idézetekre és a logóra. Az ügyfélsztori sablonjában van erre mező.

Javíthatja a nerix a megfogalmazást?

Igen. Nyissa meg a sablont a nerix csevegésben, és kérjen rövidebb, melegebb vagy hivatalosabb változatot, majd közzététel előtt ellenőrizzen minden tényt.

• Márkaútmutató összefoglalóTegye egy oldalra márkája szabályait: hangvétel, logó, színek, betűtípusok, képek és mi kerülendő.Értékesítés és marketing
• Kampányeredmény-jelentésMutassa be, hogyan teljesített egy marketingkampány a céljaihoz képest, mennyibe került, és mi a következő lépés.Értékesítés és marketing
• Versenytárs-elemzésHasonlítsd össze fő versenytársaidat kínálat, ár, ügyfelek és erősségek szerint, majd döntsd el, hol nyerhetsz.Értékesítés és marketing
• TartalomnaptárTervezze meg, mit tesz közzé, hol és mikor: célok, csatornák, témák és dátumozott ütemterv, minden tartalomhoz felelős.Értékesítés és marketing
• Ügyfél esettanulmányMeséljen el egy ügyfélsztorit valódi számokkal: a probléma, amit tett, és az eredmény.Értékesítés és marketing
• Vevőút térképTérképezze fel, milyen lépéseken megy keresztül az ügyfél Önnél, mit tesz és érez, hol csúszik el a folyamat, és mit érdemes először javítani.Értékesítés és marketing

Összes Értékesítés és marketing sablon megtekintése