Kundenreferenz

Das Ausfüllen online ist kostenlos, ein Konto ist nicht nötig, und Sie können das Dokument als Word-Datei oder PDF herunterladen. Alle Vertrieb und Marketing-Vorlagen ansehen

• Ihr Unternehmen

  Zum Beispiel: Brightwater Analytics

• Kunde

  Zum Beispiel: Harbourline Retail

• Über den Kunden

  Zum Beispiel: Harbourline Retail ist eine Kette von 18 Haus- und Gartenläden in Nordengland mit einem 2021 gestarteten Onlineshop.

• Überschrift der Geschichte

  Setzen Sie das wichtigste Ergebnis in die Überschrift.

  Zum Beispiel: Wie Harbourline Retail die Abschreibungen auf Lagerbestände in sechs Monaten um 31 Prozent senkte

• Die Herausforderung

  Zum Beispiel: Harbourline bestellte Ware von Hand anhand von Tabellen. Beliebte Artikel waren in der Hochsaison ausverkauft, während andere im Regal blieben, und die Abschreibungen stiegen.

• Was der Kunde wollte (optional)optional

  Zum Beispiel: Abschreibungen senken, die Regale mit dem füllen, was sich verkauft, und jeder Filialleitung eine klare Wochenbestellung geben.

• Die Lösung

  Zum Beispiel: Harbourline verband seine Kassen mit unserem Prognosewerkzeug. Jeden Montag erhält jede Filiale einen Bestellvorschlag, den die Leitung in wenigen Minuten anpassen kann.

• Wie lange es dauerte (optional)optional

  Zum Beispiel: Einrichtung in drei Wochen, alle 18 Läden nach zehn Wochen live

• Die Ergebnisse, mit Zahlen

  Ein Ergebnis pro Zeile, mit Zahl und Zeitraum.

  Zum Beispiel: Die Abschreibungen sanken in sechs Monaten um 31 Prozent. Ausverkaufte Artikel gingen in der Hochsaison von 9 Prozent auf 3 Prozent der Positionen zurück. Die Filialleitungen brauchen jetzt 20 Minuten pro Woche für die Bestellung statt drei Stunden.

• Ein Kundenzitat

  Zum Beispiel: Montags wissen wir jetzt, was wir am Samstag brauchen. Das hat verändert, wie unsere Filialleitungen arbeiten.

• Wer es gesagt hat

  Zum Beispiel: Tom Hughes, Betriebsleiter, Harbourline Retail

• Wie es weitergeht (optional)optional

  Zum Beispiel: Harbourline nimmt 2027 seinen Onlineshop in dieselbe Prognose auf.

• Freigabe des Kunden (optional)optional

  Halten Sie fest, wer die Geschichte wann freigegeben hat.

  Zum Beispiel: Text und Zahlen am 28. Januar 2027 von Tom Hughes schriftlich freigegeben

• Handlungsaufforderung

  Zum Beispiel: Sprechen Sie mit uns über Ihren eigenen Warenbestand: hello@brightwater.example

1. 1Über Kunde
2. 2Die Herausforderung
3. 3Die Lösung
4. 4Die Ergebnisse
5. 5Erzielen Sie solche Ergebnisse

1. 01

   Ausfüllen

   Geben Sie Ihre Angaben in das Formular ein. Das Dokument füllt sich während der Eingabe selbst aus; klicken Sie auf eine Lücke, um direkt zum passenden Feld zu springen.

2. 02

   Prüfen

   Lesen Sie es vollständig durch. Nicht ausgefüllte Lücken bleiben markiert, damit nichts halbfertig verschickt wird.

3. 03

   Herunterladen

   Speichern Sie es als Word-Dokument, um es weiter zu bearbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken.

Welche Angaben verlangt diese Vorlage?

Das Formular fragt 14 Angaben ab, beginnend mit Ihr Unternehmen, Kunde, Über den Kunden, Überschrift der Geschichte, Die Herausforderung. 4 weitere sind optional.

Kann ich diese Vorlage als Word- oder PDF-Datei herunterladen?

Ja. Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, speichern Sie es als Word-Dokument, um weiterzuarbeiten, oder als PDF zum Versenden oder Drucken. Das ist kostenlos und ohne Konto möglich.

Wird das, was ich eingebe, irgendwohin gesendet?

Nein. Was Sie eingeben, bleibt in Ihrem Browser, während Sie das Dokument ausfüllen. Es geht nur dann an nerix, wenn Sie die Vorlage im Chat öffnen.

Was sollte ich prüfen, bevor ich diese Vorlage verwende?

Holen Sie vor der Veröffentlichung die schriftliche Freigabe des Kunden für Text, Zitate, Zahlen und ein etwaiges Logo ein. Nutzen Sie nur Ergebnisse, die Sie belegen können, nennen Sie den Messzeitraum und geben Sie keine vertraulichen oder personenbezogenen Informationen eines Kunden weiter.

Sind diese Marketingvorlagen kostenlos?

Die meisten ja. Füllen Sie sie kostenlos aus und laden Sie sie als Word oder PDF herunter, ohne Konto. Einige längere Dokumente sind Premium: kostenlos auszufüllen, einmal bezahlt zum Herunterladen und mit ihrem Preis gekennzeichnet.

Brauche ich die Erlaubnis des Kunden für eine Kundenreferenz?

Ja. Holen Sie vor der Veröffentlichung die schriftliche Zustimmung des Kunden zu Text, Zitaten und Logo ein. Die Vorlage für die Kundenreferenz hat dafür ein eigenes Feld.

Kann nerix den Text verbessern?

Ja. Öffnen Sie die Vorlage im nerix-Chat und bitten Sie um eine kürzere, wärmere oder förmlichere Fassung. Prüfen Sie vor der Veröffentlichung jede Angabe.

• Zusammenfassung MarkenrichtlinienAlle Markenregeln auf einer Seite: Sprache, Logo, Farben, Schriften, Bilder und was man lieber lässt.Vertrieb und Marketing
• KampagnenberichtBerichten Sie, wie eine Marketingkampagne im Vergleich zu ihren Zielen abgeschnitten hat, was sie gekostet hat und was als Nächstes zu tun ist.Vertrieb und Marketing
• WettbewerbsanalyseVergleichen Sie Ihre wichtigsten Wettbewerber bei Angebot, Preis, Kunden und Stärken und entscheiden Sie, wo Sie punkten können.Vertrieb und Marketing
• RedaktionskalenderPlanen Sie, was Sie wann und wo veröffentlichen: Ziele, Kanäle, Themen und einen datierten Zeitplan mit einer verantwortlichen Person für jeden Beitrag.Vertrieb und Marketing
• Kundenabwanderung analysierenÜberprüfen Sie die Kunden, die Sie in einem Zeitraum verloren haben: wie viele, warum, die Warnsignale und was zu verbessern ist.Vertrieb und Marketing
• Customer Journey MapJeden Schritt des Kunden mit Ihnen festhalten: was er tut und fühlt, wo es hakt und was zuerst zu ändern ist.Vertrieb und Marketing

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