Kundecase

Det er gratis at udfylde online, kræver ingen konto og kan downloades som Word-dokument eller PDF. Se alle Salg og marketing-skabeloner

• Din virksomhed

  For eksempel: Brightwater Analytics

• Kunde

  For eksempel: Harbourline Retail

• Om kunden

  For eksempel: Harbourline Retail er en kæde med 18 butikker for hjem og have i den nordlige del af landet, med en webshop lanceret i 2021.

• Historiens overskrift

  Sæt hovedresultatet i overskriften.

  For eksempel: Sådan skar Harbourline Retail 31 procent af varekassationerne på seks måneder

• Udfordringen

  For eksempel: Harbourline bestilte varer manuelt fra regneark. Populære varer blev udsolgt i højsæsonen, mens andre blev stående på hylden, og kassationerne steg.

• Hvad kunden ønskede (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Skære kassationer, holde hylderne fyldt med det, der sælger, og give hver butikschef en klar ugentlig bestilling.

• Løsningen

  For eksempel: Harbourline koblede sine kasseapparater til vores prognoseværktøj. Hver mandag får hver butik et forslag til bestilling, og lederne kan justere det på få minutter.

• Hvor lang tid det tog (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Opsætning på tre uger, alle 18 butikker i drift efter ti uger

• Resultaterne, med tal

  Ét resultat pr. linje, med tallet og perioden.

  For eksempel: Kassationerne faldt 31 procent på seks måneder. Udsolgte varer faldt fra 9 til 3 procent af varelinjerne i højsæsonen. Lederne bruger nu 20 minutter om ugen på bestilling, ned fra tre timer.

• Et kundecitat

  For eksempel: Vi ved nu om mandagen, hvad vi får brug for lørdag. Det har ændret den måde, vores ledere arbejder på.

• Hvem der har sagt det

  For eksempel: Tom Hughes, driftsdirektør, Harbourline Retail

• Hvad der sker nu (valgfrit)valgfrit

  For eksempel: Harbourline føjer sin webshop til den samme prognose i 2027.

• Kundens godkendelse (valgfrit)valgfrit

  Gem en oversigt over, hvem der godkendte historien, og hvornår.

  For eksempel: Tekst og tal godkendt skriftligt af Tom Hughes den 28. januar 2027

• Opfordring til handling

  For eksempel: Tal med os om dit eget lager: hello@brightwater.example

1. 1Om Kunde
2. 2Udfordringen
3. 3Løsningen
4. 4Resultaterne
5. 5Få resultater som disse

1. 01

   Udfyld

   Skriv dine oplysninger i formularen. Dokumentet udfylder sig selv, mens du skriver. Klik på en tom plads for at springe til det tilhørende felt.

2. 02

   Kontrollér

   Læs det igennem. Felter, du ikke har udfyldt, forbliver markerede, så intet sendes afsted halvfærdigt.

3. 03

   Download

   Gem det som et Word-dokument for at redigere videre, eller som PDF for at sende eller printe.

Hvilke oplysninger beder denne skabelon om?

Formularen beder om 14 oplysninger, begyndende med Din virksomhed, Kunde, Om kunden, Historiens overskrift, Udfordringen. 4 flere er valgfrie.

Kan jeg downloade denne skabelon som Word eller PDF?

Ja. Når du har udfyldt formularen, kan du gemme den som et Word-dokument for at fortsætte redigeringen, eller som en PDF for at sende eller printe den. Det er gratis og kræver ingen konto.

Bliver det, jeg skriver, sendt nogen steder hen?

Nej. Det, du skriver, bliver i din browser, mens du udfylder dokumentet. Det sendes kun til nerix, hvis du vælger at åbne skabelonen i chatten.

Hvad skal jeg kontrollere, før jeg bruger denne skabelon?

Få kundens skriftlige godkendelse af teksten, citaterne, tallene og et eventuelt logo, før du udgiver. Brug kun resultater, du kan bevise, angiv over hvilken periode de er målt, og del ikke kundens fortrolige eller personlige oplysninger.

Er disse marketingskabeloner gratis?

De fleste. Udfyld og download dem gratis som Word eller PDF uden konto. Nogle få længere dokumenter er premium: gratis at udfylde, betalt én gang for at downloade og mærket med deres pris.

Skal jeg have kundens tilladelse til en kundecase?

Ja. Få kundens skriftlige godkendelse af teksten, citaterne og et eventuelt logo, før du udgiver. Skabelonen til kundecase har et felt til det.

Kan nerix forbedre formuleringerne?

Ja. Åbn skabelonen i nerix-chatten, og bed om en kortere, varmere eller mere formel version. Kontrollér hvert faktum, før du udgiver.

• Opsummering af brandguideSaml brandreglerne på én side: tone of voice, logo, farver, skrifttyper, billeder og hvad man ikke må.Salg og marketing
• KampagnerapportRapportér, hvordan en marketingkampagne klarede sig i forhold til sine mål, hvad den kostede, og hvad der skal gøres næste gang.Salg og marketing
• KonkurrentanalyseSammenlign dine vigtigste konkurrenter på tilbud, pris, kunder og styrker, og beslut, hvor du kan vinde.Salg og marketing
• IndholdskalenderPlanlæg hvad du publicerer, hvor og hvornår: mål, kanaler, temaer og en tidsplan med datoer og en ansvarlig for hvert indlæg.Salg og marketing
• KundeafgangsanalyseGennemgå de kunder, I mistede i en periode: hvor mange, hvorfor, advarselstegnene og hvad der skal rettes.Salg og marketing
• KunderejsekortKortlæg hvert trin kunden tager med jer, hvad kunden gør og føler, hvor det går galt, og hvad der skal rettes først.Salg og marketing

Se alle Salg og marketing-skabeloner