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Lettre de contestation d'un paiement par carte

Demandez à votre banque l'annulation d'un débit sur votre carte, faits à l'appui.

Votre nom complet, tel qu'il figure sur la carte
Votre adresse postale ou e-mail

18 octobre 2026

Votre banque ou émetteur de la carte
Service contestations cartes

Objet : Contestation d'un paiement par carte se terminant par Les 4 derniers chiffres de la carte

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour contester le paiement suivant effectué sur ma carte bancaire et vous demander d'en effectuer le remboursement.

Carte : se terminant par Les 4 derniers chiffres de la carte
Commerçant : Le commerçant, tel qu'il figure sur votre relevé
Date du débit : Date du débit
Montant : Montant débité
Motif : Motif de votre contestation

Ce qui s'est passé

Avant de vous écrire, j'ai tenté de régler ce différend avec le commerçant, sans résultat. Vos démarches auprès du commerçant

Je vous remercie de bien vouloir examiner cette réclamation et de recréditer Montant débité sur ma carte. Si vos conditions le permettent, je vous saurais gré d'effectuer un crédit provisoire sur mon compte pendant la durée de votre étude.

Je tiens à votre disposition les copies des justificatifs, courriels et tout autre élément utile. Merci de me confirmer par écrit la bonne réception de cette contestation, en m'indiquant son numéro de référence ainsi que la suite de la procédure.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre nom complet, tel qu'il figure sur la carte

Ces modèles constituent une base de travail rédigée avec soin, et non un conseil juridique. Pour les questions de droit, vérifiez les règles applicables là où vous vous trouvez.

Modèles

Comment ça marche

  1. 01

    Remplissez

    Saisissez vos informations dans le formulaire. Le document se complète au fil de votre saisie. Cliquez sur une zone à remplir pour accéder au champ correspondant.

  2. 02

    Vérifiez

    Relisez le document. Les zones non remplies restent signalées pour éviter tout envoi d’un document incomplet.

  3. 03

    Téléchargez

    Enregistrez-le au format Word pour poursuivre les modifications, ou au format PDF pour l’envoyer ou l’imprimer.

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