Teljes neve a kártyán szereplő formában
Lakcíme vagy e-mail-címe
- október 18.
Bankja vagy kártyakibocsátója
Kártyareklamációs ügyintézés
Tárgy: Kártyás fizetés vitatása, a kártya utolsó számjegyei: A kártya utolsó 4 számjegye
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Ezúton vitatom az alábbi kártyás terhelést, és kérem annak visszatérítését.
Kártya utolsó számjegyei: A kártya utolsó 4 számjegye
Kereskedő: A kereskedő neve a számlakivonat szerint
Terhelés dátuma: A terhelés dátuma
Összeg: A terhelt összeg
Indok: Miért vitatja a terhelést?
Mi történt?
Mielőtt Önökhöz fordultam, megkíséreltem rendezni az ügyet a kereskedővel, de nem jártam sikerrel. Hogyan próbálta rendezni az ügyet a kereskedővel?
Kérem, vizsgálják ki ezt a fizetési műveletet, és térítsék vissza a kártyámra a következő összeget: A terhelt összeg. Amennyiben szabályzatuk lehetővé teszi, kérem az összeg ideiglenes jóváírását a számlámon a vizsgálat idejére.
Kérésükre megküldöm a bizonylatok, e-mailek és egyéb szükséges bizonyítékok másolatát. Kérem, írásban erősítsék meg reklamációm kézhezvételét, és tájékoztassanak annak hivatkozási számáról, valamint a további lépésekről.
Tisztelettel:
Teljes neve a kártyán szereplő formában