Numele și prenumele dumneavoastră, exact ca pe card
Adresa dumneavoastră sau e-mailul
18 octombrie 2026
Banca dumneavoastră sau emitentul cardului
Departamentul de refuzuri la plată
Subiect: Contestare plată cu cardul, card cu ultimele cifre Ultimele 4 cifre ale cardului
Stimate domn, Stimată doamnă,
Vă scriu pentru a contesta următoarea plată efectuată cu cardul meu și pentru a vă solicita restituirea sumei.
Card: ultimele 4 cifre Ultimele 4 cifre ale cardului
Comerciant: Comerciantul, așa cum apare în extrasul de cont
Data tranzacției: Data tranzacției
Sumă: Suma debitată
Motiv: Motivul contestației
Ce s-a întâmplat
Înainte de a vă contacta, am încercat să rezolv această situație direct cu comerciantul, fără succes. Cum ați încercat să rezolvați problema cu comerciantul
Vă rog să investigați această tranzacție și să creditați suma de Suma debitată pe cardul meu. Dacă regulamentele dumneavoastră permit acest lucru, vă solicit creditarea provizorie a sumei în contul meu pe durata investigației.
Vă pot transmite copii ale chitanțelor, e-mailurilor și orice alte dovezi necesare. Vă rog să-mi confirmați în scris primirea acestei contestații, să-mi comunicați numărul de înregistrare și etapele următoare.
Cu stimă,
Numele și prenumele dumneavoastră, exact ca pe card