Έλεγχοι, HKZ, Πρώιμη πρόσβαση
Προετοιμασία για πιστοποίηση HKZ για παρόχους φροντίδας.
Το nerix ελέγχει τα έγγραφα και τα αρχεία σας έναντι του προτύπου HKZ για τη φροντίδα, του γενικού προτύπου ή ενός από 35 τομεακά πρότυπα, και ετοιμάζει το πρόγραμμα ελέγχων, τους δείκτες και το ετήσιο πλάνο που τηρεί ένας πιστοποιημένος πάροχος φροντίδας. Πρώιμη πρόσβαση.
Το δωρεάν πρόγραμμα είναι μία θέση και 3.000 credits τον μήνα, χωρίς ποτέ χρέωση.
01Τι ελέγχει το nerix
Το γενικό πρότυπο φροντίδας και 35 τομεακά πρότυπα.
Η βιβλιοθήκη περιέχει το HKZ Zorg, το γενικό πρότυπο, ως 59 απαιτήσεις, και 35 τομεακά πρότυπα HKZ με 26 έως 28 απαιτήσεις το καθένα, όπως 118 φροντίδα ατόμων με αναπηρία, 129 ψυχική υγεία, 132 παιδική φροντίδα, 136 φαρμακεία, 142 φροντίδα νέων, 143 μικροί οργανισμοί, 144 νοσηλευτική φροντίδα, οίκοι φροντίδας και φροντίδα στο σπίτι, 155 μαιευτική φροντίδα και 170 οδοντιατρική φροντίδα. Οι τίτλοι είναι στα αγγλικά και στα ολλανδικά.
Το nerix ψάχνει στα έγγραφα και τα αρχεία σας για κάθε απαίτηση. Ένα έγγραφο που απλώς την αναφέρει μετράει ως Βρέθηκαν εν μέρει, με το απόσπασμά του να εμφανίζεται. Ένα αρχείο εργασίας που έγινε, όπως ένα στοιχείο εσωτερικού ελέγχου για τη ρήτρα που καταγράφηκε ως Συμμορφώνεται τους τελευταίους 12 μήνες, μετράει ως τεκμήριο. Αν δεν υπάρχει κανένα τεκμήριο, μετράει ως Δεν βρέθηκαν. Ένα άτομο επιβεβαιώνει κάθε αποτέλεσμα.
- Σύστημα ποιότηταςΠολιτική και στόχοι ποιότητας, ευθύνη της διοίκησης, πρόγραμμα εσωτερικών επιθεωρήσεων, ανασκόπηση από τη διοίκηση, συνεχής βελτίωση.
- Η ίδια η φροντίδαΥποδοχή και ανάγκες φροντίδας, ενημερωμένη συναίνεση, πλάνο φροντίδας με στόχους του λήπτη, τήρηση αρχείων, παράδοση βάρδιας, φαρμακευτική αγωγή, υγιεινή, ταυτότητα του λήπτη φροντίδας.
- Λήπτες φροντίδας και προσωπικόΣυμμετοχή των λήπτων φροντίδας, παράπονα, ικανότητα του προσωπικού και αρχεία κατάρτισης, έλεγχος υποψηφίων, επάρκεια προσωπικού, εμπειρία του προσωπικού.
- Ασφάλεια και συνέχειαΣυμβάντα και καταστροφές, ο κώδικας αναφοράς για την ενδοοικογενειακή βία και την κακοποίηση παιδιών, ετοιμότητα για έκτακτες ανάγκες, εγκαταστάσεις και ιατροτεχνολογικά προϊόντα, συνέχεια.
02Τι ετοιμάζει το nerix
Το πρόγραμμα ελέγχων, οι δείκτες φροντίδας και το ετήσιο πλάνο.
Στις Ρυθμίσεις, στις Πιστοποιήσεις, επιλέξτε το πρότυπο HKZ που ακολουθείτε. Το nerix ετοιμάζει είδη κινδύνου για την ασφάλεια των λήπτων φροντίδας, τη φαρμακευτική αγωγή, τις λοιμώξεις και την επιχείρηση, λίστες για προμηθευτές, ενδιαφερόμενα μέρη, πεδίο εφαρμογής, νομικές απαιτήσεις, αλλαγές, επικοινωνία και ασκήσεις, και δείκτες για την ικανοποίηση των λήπτων φροντίδας, τα παράπονα, τα συμβάντα, τα παρ' ολίγον ατυχήματα, την ολοκληρωμένη κατάρτιση, τη βαθμολογία υγιεινής, τα ανοιχτά ευρήματα και την εναλλαγή προσωπικού.
Τα προγράμματα περιλαμβάνουν μια ετήσια εσωτερική επιθεώρηση, μια ετήσια ανασκόπηση της επιχείρησης, μια επισκόπηση παραπόνων, έναν έλεγχο αρχείων κατάρτισης και μια επισκόπηση ελέγχου εγγράφων. Το ετήσιο πλάνο προσθέτει μια έρευνα λήπτων φροντίδας, μια έρευνα προσωπικού, αξιολογήσεις προσωπικού, μια επισκόπηση κινδύνων, μια νομική αξιολόγηση και μια άσκηση. Καταχωρίστε τις ημερομηνίες του πιστοποιητικού, του επόμενου ελέγχου και της ανανέωσης και το nerix σχεδιάζει την προετοιμασία γύρω από αυτές.
- ΠρογράμματαΕτήσια εσωτερική επιθεώρηση, ετήσια ανασκόπηση της επιχείρησης, επισκόπηση παραπόνων, έλεγχος αρχείων κατάρτισης, επισκόπηση ελέγχου εγγράφων.
- Δείκτες παρακολούθησηςΙκανοποίηση λήπτων φροντίδας, παράπονα, συμβάντα, παρ' ολίγον ατυχήματα, ολοκληρωμένη κατάρτιση, βαθμολογία υγιεινής, ανοιχτά ευρήματα, εναλλαγή προσωπικού.
- Νόμοι που το συνοδεύουνΤο HKZ Zorg ζητά αρκετούς ολλανδικούς νόμους, όπως τον Wzd, τον Wvggz, τον Wkkgz, τον meldcode και τον Wmcz 2018, καθώς και τον ΓΚΠΔ. Το nerix τους προσθέτει ως κλειδωμένους νόμους όσο ισχύουν για εσάς.
03Πού σταματά
Σας προετοιμάζει για την Kiwa ή άλλον φορέα. Δεν τους αντικαθιστά.
Το nerix δεν εκδίδει πιστοποιητικό HKZ και δεν είναι ο φορέας πιστοποίησης. Δεν μπορεί να δει αν η φροντίδα παρέχεται με ασφάλεια, μόνο αν τα έγγραφα και τα αρχεία σας δείχνουν πώς την οργανώνετε. Οι αριθμοί ρητρών και οι τίτλοι απαιτήσεων γράφτηκαν από εμάς με βάση τα πρότυπα, δεν αντιγράφηκαν, και ένα πρότυπο HKZ είναι κείμενο επί πληρωμή: η πλήρης διατύπωση προέρχεται από το δικό σας αντίγραφο.
Ελέγξτε στο hkz.nl ποιο πρότυπο ισχύει για το είδος της φροντίδας σας και ποια έκδοση είναι η τρέχουσα πριν βασιστείτε σε μια λίστα απαιτήσεων. Η βιβλιοθήκη είναι σήμερα για την ολλανδική φροντίδα: οι νόμοι και οι φορείς που αναφέρει είναι ολλανδικοί.
Πληροφορίες ετοιμότητας, όχι έλεγχος, πιστοποιητικό ή νομική συμβουλή.
04Ερωτήσεις
Ερωτήσεις
Μας πιστοποιεί το nerix κατά HKZ;
Όχι. Αυτό το κάνει διαπιστευμένος φορέας πιστοποίησης μετά τον δικό του έλεγχο. Το nerix σας βοηθά να προετοιμαστείτε δείχνοντας τι καλύπτουν ήδη τα έγγραφα και τα αρχεία σας και εκτελώντας τις εσωτερικές επιθεωρήσεις και την ανασκόπηση από τη διοίκηση.
Ποιο πρότυπο HKZ να επιλέξω;
Αυτό που ορίζει ο φορέας πιστοποίησής σας για το είδος της φροντίδας σας. Η βιβλιοθήκη περιέχει το γενικό πρότυπο HKZ Zorg και 35 τομεακά πρότυπα. Ελέγξτε το hkz.nl για την τρέχουσα έκδοση.
Είναι μόνο για την Ολλανδία;
Τα πρότυπα HKZ και οι νόμοι που αναφέρονται μαζί τους είναι ολλανδικά, οπότε είναι πιο χρήσιμο εκεί. Ο έλεγχος ετοιμότητας και το πλάνο λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο για κάθε πρότυπο της βιβλιοθήκης.
Περιλαμβάνετε το κείμενο των προτύπων HKZ;
Όχι. Το nerix δείχνει κάθε απαίτηση με τον δικό του σύντομο τίτλο και καθοδήγηση και το πλήρες πρότυπο προέρχεται από το δικό σας αντίγραφο.
Μπορούμε να εργαστούμε στα ολλανδικά;
Οι τίτλοι, οι περιλήψεις και οι ερωτήσεις των απαιτήσεων της βιβλιοθήκης είναι γραμμένοι στα αγγλικά και στα ολλανδικά. Η εφαρμογή διατίθεται σε πολλές γλώσσες.
Είναι έτοιμο;
Είναι σε πρώιμη πρόσβαση. Ο έλεγχος ετοιμότητας, το πλάνο, οι έλεγχοι, τα ζητήματα και οι ανασκοπήσεις της επιχείρησης λειτουργούν σήμερα. Πείτε μας τι χρειάζεστε.
Χρειάζεστε κάτι που δεν κάνει αυτό; Το ενσωματώνουμε στον χώρο εργασίας σας. Φτιαγμένο για εσάς
- Ετοιμότητα ISO 9001Δείτε ποιες ρήτρες του ISO 9001 καλύπτουν ήδη τα έγγραφά σας, εκτελέστε τις εσωτερικές επιθεωρήσεις και την ανασκόπηση που ζητά και κλείστε τα κενά με εργασίες.
- Ετοιμότητα ISO 45001Ελέγξτε τα έγγραφά σας έναντι του ISO 45001, από τον εντοπισμό κινδύνων έως την αναφορά συμβάντων, και εκτελέστε ελέγχους ασφάλειας, ασκήσεις και ανασκοπήσεις.
- Ετοιμότητα ΓΚΠΔΕλέγξτε τα έγγραφά σας έναντι 38 υποχρεώσεων του ΓΚΠΔ, από το αρχείο επεξεργασίας έως την κοινοποίηση παραβιάσεων, και δείτε αν ισχύει για την επιχείρησή σας.
- Ετοιμότητα ISO 27001Ελέγξτε τα έγγραφά σας έναντι των ρητρών του ISO 27001 και των 93 ελέγχων του Παραρτήματος Α, δημιουργήστε τη δήλωση εφαρμογής και προσκαλέστε τον ελεγκτή σας.
- Έλεγχοι, ολόκληρο το προϊόνΤο πλάνο, οι εσωτερικοί έλεγχοι, τα ζητήματα και οι ανασκοπήσεις της επιχείρησης, δίπλα στα οποία βρίσκεται κάθε έλεγχος ετοιμότητας.
- ΠρότυπαΔωρεάν πρότυπα πολιτικών, μητρώων και λιστών ελέγχου που μπορείτε να συμπληρώσετε και να κατεβάσετε.
Συνεχίστε το διάβασμα
Ποιότητα και επιθεωρήσεις7 λεπτά ανάγνωσης
HKZ certification guide for care organisations
HKZ certification for Dutch care and welfare providers. What the HKZ norms are, how they relate to ISO 9001, the audit cycle and a readiness checklist.