Çalıştırma Kılavuzu

Çevrimiçi doldurması ücretsizdir, hesap gerektirmez ve Word belgesi ya da PDF olarak iner. Tüm BT ve projeler şablonlarını görün

• Hizmet veya sistem

  Örneğin: Müşteri ödemeleri API'si

• Prosedür adı

  Örneğin: Ödeme işleyicisini yeniden başlat

• Sahip ekip

  Örneğin: Platform ekibi

• Son gözden geçirme

  Örneğin: 3 Ağustos 2030

• Bu kılavuz ne zaman kullanılır

  Birini buraya yönlendiren uyarıyı veya belirtiyi yazın.

  Örneğin: Ödemeler 10 dakikadan uzun süre kuyrukta beklediğinde ve panelde işleyici kapalı göründüğünde kullanın.

• Gereken erişim ve araçlar

  Her satıra bir tane.

  Örneğin: İzleme panosuna okuma erişimi Üretim atlama sunucusuna kabuk erişimi Nöbet grubunun üyesi

• Başlamadan önce yapılacak kontroller

  Numaralı, her satıra bir tane.

  Örneğin: 1. Uyarının gerçek olduğunu doğrulayın: Ödemeler panosunu açın ve kuyruk boyutuna bakın. 2. Sağlayıcı kesintisi olup olmadığını durum sayfasından kontrol edin. 3. Olay kanalına başladığınızı bildirin.

• Adımlar

  Her satıra bir işlem, güvenli olduğu yerlerde tam komutlar.

  Örneğin: 1. Atlama sunucusuna giriş yapın. 2. İşleyici için hizmeti yeniden başlatma komutunu çalıştırın. 3. 2 dakika bekleyin. 4. Kuyruk boyutunun azaldığını kontrol edin. 5. Son üç ödemenin tamamlandığını kontrol edin.

• İşe yaradığı nasıl doğrulanır

  Sorun giderildiğinde görecekleriniz.

  Örneğin: Kuyruk 50'nin altında ve azalıyor, 10 dakikadır yeni hata yok.

• İşe yaramazsa (geri alma)

  Nasıl geri alınır veya eski duruma dönülür.

  Örneğin: İşleyiciyi durdurun, hizmeti önceki sürüme geçirin ve ödeme mühendisine yükseltin.

• Bundan sonra kimi aramalı

  Her iletişim kişisi için bir satır.

  Örneğin: Nöbetteki ödeme mühendisi | çağrı aracı üzerinden Platform lideri | +00 000 000 0000 Müşteriler etkilendiyse müşteri destek lideri | destek kanalı

• Uyarılar (isteğe bağlı)isteğe bağlı

  Durumu kötüleştiren şeyler.

  Örneğin: İki işleyiciyi asla aynı anda yeniden başlatmayın. Kuyruğu elle temizlemeyin.

• Sonrasında (isteğe bağlı)isteğe bağlı

  Örneğin: Olay kaydına saatleri ve yapılanları not edin. Neden bilinmiyorsa bir talep açın.

1. 11. Bu kılavuz ne zaman kullanılır
2. 22. Gereken erişim ve araçlar
3. 33. Başlamadan önce yapılacak kontroller
4. 44. Adımlar
5. 55. İşe yaradığı nasıl doğrulanır
6. 66. İşe yaramazsa
7. 77. Bundan sonra kimi aramalı
8. 88. Uyarılar
9. 99. Sonrasında

1. 01

   Doldurun

   Bilgilerinizi forma yazın. Siz yazdıkça belge kendiliğinden dolar. Herhangi bir boşluğa tıklayarak ilgili alana geçebilirsiniz.

2. 02

   Kontrol edin

   Belgeyi baştan sona okuyun. Doldurmadığınız boşluklar işaretli kalır, böylece hiçbir belge yarım hâliyle gönderilmez.

3. 03

   İndirin

   Düzenlemeye devam etmek için Word belgesi olarak, göndermek veya yazdırmak için PDF olarak kaydedin.

Bu şablon hangi bilgileri istiyor?

Form 13 bilgi ister; başta Hizmet veya sistem, Prosedür adı, Sahip ekip, Son gözden geçirme, Bu kılavuz ne zaman kullanılır olmak üzere. 2 tanesi daha isteğe bağlıdır.

Bu şablonu Word veya PDF olarak indirebilir miyim?

Evet. Formu doldurduktan sonra düzenlemeye devam etmek için Word belgesi olarak, göndermek veya yazdırmak için PDF olarak kaydedin. Ücretsizdir ve hesap gerektirmez.

Yazdıklarım bir yere gönderiliyor mu?

Hayır. Belgeyi doldururken yazdıklarınız tarayıcınızda kalır. Yalnızca şablonu sohbette açmayı seçerseniz nerix'e gider.

Bu BT ve proje şablonları ücretsiz mi?

Çoğu evet. Hesap açmadan ücretsiz doldurup Word veya PDF olarak indirin. Birkaç uzun belge premium: doldurmak ücretsiz, indirmek tek seferlik ücretli ve fiyatı belirtilmiş.

Bir güvenlik politikası bizi güvenli yapar mı?

Hiçbir belge bunu tek başına yapmaz. Bir politika, insanların gerçekte yaptığıyla örtüştüğünde işe yarar; kısa tutun, ekibinize anlatın ve her yıl gözden geçirin.

Proje tüzüğü yalnızca büyük projeler için mi?

Hayır. Küçük bir proje de yararlanır, çünkü hedefi, sınırları ve karar vericiyi belirten tek bir sayfa sonraki tartışmaların çoğunu önler.

• API entegrasyon şartnamesiİki sistemin nasıl bağlandığını belirtin: hangi veri hareket eder, nasıl korunur, hatalar nasıl ele alınır ve sahibi kim.BT ve projeler
• Mimari karar kaydıTeknik bir kararı bağlamı, seçenekleri, gerekçeleri ve sonuçlarıyla kaydedin, böylece ekip daha sonra bulabilir.BT ve projeler
• Kendi cihazını kullanma politikasıKişisel telefon ve dizüstü bilgisayarların iş için kullanımına ilişkin kuralları belirleyin: güvenlik, gizlilik, destek ve ayrılık.BT ve projeler
• Hata raporuBir yazılım sorununu, geliştirici tekrarlayıp etkisini değerlendirebilecek ve düzeltebilecek şekilde bildirin.BT ve projeler
• Değişiklik yönetimi planıBüyük bir değişiklikte insanlara nasıl bilgi verileceğini, onların nasıl eğitilip destekleneceğini ve bunun işe yaradığını nasıl anlayacağınızı planlayın.BT ve projeler
• Değişiklik talebiBir proje veya sistem için değişiklik isteyin, etkisini gösterin ve onaylanıp onaylanmadığını kaydedin.BT ve projeler

Tüm BT ve projeler şablonlarını görün