Περσόνα πελάτη

Η συμπλήρωση γίνεται δωρεάν online, δεν χρειάζεται λογαριασμός και το κατεβάζετε ως έγγραφο Word ή PDF. Δείτε όλα τα πρότυπα Πωλήσεις και μάρκετινγκ

• Επωνυμία εταιρείας

  Για παράδειγμα: Northgate Supplies Ltd

• Όνομα περσόνας

  Μια σύντομη ετικέτα που δεν αφορά πραγματικό πρόσωπο.

  Για παράδειγμα: Πρακτική Πρίγια

• Ρόλος ή κατάσταση

  Για παράδειγμα: Υπεύθυνος λειτουργιών σε εταιρεία εφοδιαστικής 50 ατόμων

• Υπόβαθρο

  Για παράδειγμα: Οκτώ χρόνια στην εφοδιαστική αλυσίδα. Διευθύνει ομάδα έξι ατόμων. Αναφέρεται στον διευθύνοντα σύμβουλο και αξιολογείται με βάση τους χρόνους παράδοσης και το κόστος.

• Στόχοι

  Ένα ανά γραμμή.

  Για παράδειγμα: Μείωση των καθυστερημένων παραδόσεων Λιγότερος χρόνος σε γραφειοκρατικές εργασίες Παρουσίαση σαφών αποτελεσμάτων στο διοικητικό συμβούλιο

• Προβλήματα

  Ένα ανά γραμμή.

  Για παράδειγμα: Εργαλεία που δεν επικοινωνούν μεταξύ τους Αργή υποστήριξη Απρόσμενες χρεώσεις στον λογαριασμό

• Πώς αποφασίζει

  Ποιοι εμπλέκονται, τι συγκρίνουν, τι εμποδίζει μια αγορά.

  Για παράδειγμα: Κάνει έρευνα online, ρωτά συναδέλφους, θέλει δοκιμαστική περίοδο. Ο διευθύνων σύμβουλος εγκρίνει άνω των 5.000.

• Πού θα τον βρείτε

  Για παράδειγμα: LinkedIn, ενημερωτικά δελτία κλάδου, εκθέσεις, αναζήτηση για «λογισμικό παρακολούθησης παραδόσεων»

• Τι πρέπει να ακούσει

  Η υπόσχεση και η απόδειξη που έχουν σημασία για αυτό το πρόσωπο.

  Για παράδειγμα: Θα βλέπετε κάθε παράδοση σε ένα σημείο και θα εξοικονομείτε δύο ώρες την εβδομάδα.

• Από πού προέρχεται αυτή η περσόναπροαιρετικό

  Ονομάστε τα στοιχεία σας.

  Για παράδειγμα: 12 συνεντεύξεις πελατών και έρευνα σε 180 δοκιμαστικούς χρήστες το 2026

• Αντιρρήσεις και απαντήσειςπροαιρετικό

  Μία γραμμή για κάθε ένσταση.

  Για παράδειγμα: Πολύς κόπος για αλλαγή | Εισάγουμε τα δεδομένα σας και εκπαιδεύουμε την ομάδα σας δωρεάν

1. 1Υπόβαθρο
2. 2Στόχοι
3. 3Προβλήματα
4. 4Πώς αποφασίζει
5. 5Πού θα τον βρείτε
6. 6Τι πρέπει να ακούσει
7. 7Αντιρρήσεις και απαντήσεις
8. 8Στοιχεία

1. 01

   Συμπλήρωση

   Πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το έγγραφο συμπληρώνεται μόνο του καθώς πληκτρολογείτε. Πατήστε σε οποιοδήποτε κενό για να μεταβείτε στο αντίστοιχο πεδίο.

2. 02

   Έλεγχος

   Διαβάστε το προσεκτικά. Τα κενά που δεν έχετε συμπληρώσει παραμένουν επισημασμένα, ώστε να μην αποσταλεί κάτι ημιτελές.

3. 03

   Λήψη

   Αποθηκεύστε το ως έγγραφο Word για περαιτέρω επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση.

Ποια στοιχεία ζητά αυτό το πρότυπο;

Η φόρμα ζητά 11 στοιχεία, ξεκινώντας από Επωνυμία εταιρείας, Όνομα περσόνας, Ρόλος ή κατάσταση, Υπόβαθρο, Στόχοι. 2 ακόμη είναι προαιρετικά.

Μπορώ να κατεβάσω αυτό το πρότυπο ως Word ή PDF;

Ναι. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, αποθηκεύστε την ως έγγραφο Word για να συνεχίσετε την επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση. Είναι δωρεάν και δεν απαιτείται λογαριασμός.

Στέλνονται κάπου όσα πληκτρολογώ;

Όχι. Όσα πληκτρολογείτε παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας όσο συμπληρώνετε το έγγραφο. Πηγαίνουν στη nerix μόνο αν επιλέξετε να ανοίξετε το πρότυπο στη συνομιλία.

Τι πρέπει να ελέγξω πριν χρησιμοποιήσω αυτό το πρότυπο;

Δημιουργήστε μια περσόνα από πραγματικές συνομιλίες, έρευνες και δεδομένα πωλήσεων, όχι από εικασίες. Μην τη βασίζετε σε στερεότυπα σχετικά με την ηλικία, το φύλο, την καταγωγή ή τη θρησκεία.

Είναι δωρεάν αυτά τα πρότυπα μάρκετινγκ;

Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.

Χρειάζομαι την άδεια του πελάτη για μια μελέτη περίπτωσης;

Ναι. Πάρτε γραπτή έγκριση του πελάτη για το κείμενο, τα αποσπάσματα και κάθε λογότυπο πριν δημοσιεύσετε. Το πρότυπο μελέτης περίπτωσης έχει πεδίο γι' αυτό.

Μπορεί το nerix να βελτιώσει τη διατύπωση;

Ναι. Ανοίξτε το πρότυπο στη συνομιλία nerix και ζητήστε συντομότερη, θερμότερη ή πιο επίσημη εκδοχή, και ελέγξτε κάθε στοιχείο πριν δημοσιεύσετε.

• Σύνοψη οδηγιών brandΒάλτε τους κανόνες του brand σας σε μία σελίδα: ύφος, λογότυπο, χρώματα, γραμματοσειρές, εικόνες και τι να αποφεύγετε.Πωλήσεις και μάρκετινγκ
• Αναφορά απόδοσης καμπάνιαςΚαταγράψτε πώς πήγε μια καμπάνια μάρκετινγκ σε σχέση με τους στόχους της, πόσο κόστισε και τι να κάνετε στη συνέχεια.Πωλήσεις και μάρκετινγκ
• Ανάλυση ανταγωνιστώνΣυγκρίνετε τους βασικούς ανταγωνιστές σας σε προσφορά, τιμές, πελάτες και δυνατά σημεία και αποφασίστε πού μπορείτε να κερδίσετε.Πωλήσεις και μάρκετινγκ
• Ημερολόγιο περιεχομένουΣχεδιάστε τι δημοσιεύετε, πού και πότε: στόχοι, κανάλια, θέματα και χρονοδιάγραμμα με υπεύθυνο για κάθε περιεχόμενο.Πωλήσεις και μάρκετινγκ
• Μελέτη περίπτωσης πελάτηΠείτε την ιστορία ενός πελάτη με πραγματικούς αριθμούς: το πρόβλημα, τι κάνατε και το αποτέλεσμα.Πωλήσεις και μάρκετινγκ
• Ανασκόπηση απώλειας πελατώνΕξετάστε τους πελάτες που χάσατε σε μια περίοδο: πόσοι, γιατί, τα προειδοποιητικά σημάδια και τι να διορθώσετε.Πωλήσεις και μάρκετινγκ

Δείτε όλα τα πρότυπα Πωλήσεις και μάρκετινγκ