Müşteri personası

Çevrimiçi doldurması ücretsizdir, hesap gerektirmez ve Word belgesi ya da PDF olarak iner. Tüm Satış ve pazarlama şablonlarını görün

• Şirket adı

  Örneğin: Northgate Supplies Ltd

• Persona adı

  Gerçek bir kişi olmayan kısa bir etiket.

  Örneğin: Pratik Priya

• Görev veya durum

  Örneğin: 50 kişilik bir lojistik firmasında operasyon müdürü

• Arka plan

  Örneğin: Lojistikte sekiz yıl. Altı kişilik bir ekibi yönetiyor. Genel müdüre bağlı ve teslimat süreleri ile maliyet üzerinden değerlendiriliyor.

• Hedefler

  Her satıra bir madde.

  Örneğin: Geç teslimatları azaltmak Evrak işlerine daha az zaman harcamak Yönetim kuruluna net sonuçlar göstermek

• Hayal kırıklıkları

  Her satıra bir madde.

  Örneğin: Birbiriyle konuşmayan araçlar Yavaş destek Faturadaki sürprizler

• Nasıl karar verir

  Kimlerin dahil olduğu, neleri karşılaştırdığı, satın almayı neyin engellediği.

  Örneğin: İnternette araştırır, meslektaşlarına sorar, deneme sürümü ister. 5,000 üzeri harcamaları genel müdür onaylar.

• Ona nereden ulaşılır

  Örneğin: LinkedIn, sektör bültenleri, fuarlar, 'teslimat takip yazılımı' aramaları

• Duyması gerekenler

  Bu kişi için önemli olan vaat ve kanıt.

  Örneğin: Tüm teslimatları tek bir yerde görecek ve haftada iki saat kazanacaksınız.

• Bu persona nereden geliyoristeğe bağlı

  Kanıtınızı belirtin.

  Örneğin: 2026'da 12 müşteri görüşmesi ve 180 deneme kullanıcısıyla yapılan anket

• İtirazlar ve yanıtlaristeğe bağlı

  Her itiraz için bir satır.

  Örneğin: Geçiş yapmak çok zahmetli | Verilerinizi biz aktarır, ekibinizi ücretsiz eğitiriz

1. 1Arka plan
2. 2Hedefler
3. 3Hayal kırıklıkları
4. 4Nasıl karar verir
5. 5Ona nereden ulaşılır
6. 6Duyması gerekenler
7. 7İtirazlar ve yanıtlar
8. 8Kanıtlar

1. 01

   Doldurun

   Bilgilerinizi forma yazın. Siz yazdıkça belge kendiliğinden dolar. Herhangi bir boşluğa tıklayarak ilgili alana geçebilirsiniz.

2. 02

   Kontrol edin

   Belgeyi baştan sona okuyun. Doldurmadığınız boşluklar işaretli kalır, böylece hiçbir belge yarım hâliyle gönderilmez.

3. 03

   İndirin

   Düzenlemeye devam etmek için Word belgesi olarak, göndermek veya yazdırmak için PDF olarak kaydedin.

Bu şablon hangi bilgileri istiyor?

Form 11 bilgi ister; başta Şirket adı, Persona adı, Görev veya durum, Arka plan, Hedefler olmak üzere. 2 tanesi daha isteğe bağlıdır.

Bu şablonu Word veya PDF olarak indirebilir miyim?

Evet. Formu doldurduktan sonra düzenlemeye devam etmek için Word belgesi olarak, göndermek veya yazdırmak için PDF olarak kaydedin. Ücretsizdir ve hesap gerektirmez.

Yazdıklarım bir yere gönderiliyor mu?

Hayır. Belgeyi doldururken yazdıklarınız tarayıcınızda kalır. Yalnızca şablonu sohbette açmayı seçerseniz nerix'e gider.

Bu şablonu kullanmadan önce neleri kontrol etmeliyim?

Personayı tahminlerden değil, gerçek görüşmelerden, anketlerden ve satış verilerinden oluşturun. Yaş, cinsiyet, köken veya dinle ilgili kalıp yargılara dayandırmayın.

Bu pazarlama şablonları ücretsiz mi?

Çoğu evet. Hesap açmadan ücretsiz doldurup Word veya PDF olarak indirin. Birkaç uzun belge premium: doldurmak ücretsiz, indirmek tek seferlik ücretli ve fiyatı belirtilmiş.

Başarı hikayesi için müşterinin iznine ihtiyacım var mı?

Evet. Yayımlamadan önce metin, alıntılar ve varsa logo için müşterinin yazılı onayını alın. Müşteri hikayesi şablonunda bunun için bir alan vardır.

nerix ifadeleri iyileştirebilir mi?

Evet. Şablonu nerix sohbetinde açın, daha kısa, daha sıcak veya daha resmi bir sürüm isteyin ve yayımlamadan önce her olguyu kontrol edin.

• Marka rehberi özetiMarka kurallarınızı tek sayfaya koyun: ses tonu, logo, renkler, yazı tipleri, görseller ve yapılmaması gerekenler.Satış ve pazarlama
• Kampanya performans raporuBir pazarlama kampanyasının hedeflerine göre nasıl geçtiğini, ne kadara mal olduğunu ve sonraki adımları raporlayın.Satış ve pazarlama
• Rakip analiziAna rakiplerinizi teklif, fiyat, müşteri ve güçlü yönler açısından karşılaştırın, sonra nerede kazanabileceğinize karar verin.Satış ve pazarlama
• İçerik takvimiNeyi, nerede ve ne zaman yayımlayacağınızı planlayın: hedefler, kanallar, temalar ve her içerik için sorumlusu belirtilmiş tarihli bir program.Satış ve pazarlama
• Müşteri başarı hikâyesiBir müşterinin hikâyesini gerçek rakamlarla anlatın: sorun, ne yaptığınız ve sonuç.Satış ve pazarlama
• Müşteri kaybı incelemesiBir dönemde kaybettiğiniz müşterileri inceleyin: kaç kişi, neden, uyarı işaretleri ve nelerin düzeltileceği.Satış ve pazarlama

Tüm Satış ve pazarlama şablonlarını görün