O melhor assistente de IA para escrever emails de trabalho

O melhor assistente de IA para escrever emails é aquele que se adapta ao sítio onde escreve os seus emails. Se quer um assistente geral para todo o tipo de rascunhos, o ChatGPT ou o Claude funcionam bem. Se vive no Gmail, o Gemini já vem integrado. Se quer correções em todas as caixas de texto, o Grammarly faz isso, e se quer rascunhos que partem dos seus próprios documentos, o nerix é a opção a testar. Todos cometem erros, por isso leia cada email antes de o enviar.

Preços verificados em outubro de 2026, e mudam. Consulte as páginas oficiais: ChatGPT, Claude, planos de IA da Google, Google Workspace, Grammarly.

O que procurar

Um bom assistente de IA para emails deve fazer quatro coisas. Deve redigir a partir de alguns factos, acertar no seu tom, responder a um email que cole e deixá-lo alterar o resultado depressa. Além disso, verifique para onde vão os seus dados, o que limita o plano gratuito e se o rascunho pode ficar no seu cliente de email ou tem de ser copiado.

As opções num relance

ChatGPT

Bom em: um assistente flexível para rascunhos, reescritas, versões mais curtas e mudanças de tom. O plano gratuito inclui conversa de texto do dia a dia, com limites separados para ferramentas como o carregamento de ficheiros e a geração de imagens.

Fica aquém: vive na sua própria janela, por isso copia os rascunhos para o seu cliente de email. O acesso gratuito tem limites que a OpenAI diz poderem mudar, e a sua lista de modelos muda com frequência.

Preço: Grátis, Go a 8 dólares por mês nos EUA, Plus a 20 dólares, Business a partir de 20 dólares por utilizador por mês com faturação anual (25 mensais).

Claude

Bom em: rascunhos que se leem com naturalidade e longas conversas de email que cola para obter um resumo e uma resposta. O plano gratuito do Claude inclui conversa na web, no ambiente de trabalho e no telemóvel, com criação de ficheiros e ligações a aplicações.

Fica aquém: o mesmo que o ChatGPT: uma janela à parte, por isso copia o resultado. Aplicam-se limites de utilização em todos os planos.

Preço: Grátis, Pro a 17 dólares por mês com faturação anual (20 mensais), lugares Team padrão a 20 dólares por utilizador com faturação anual, segundo a página da Anthropic.

Gemini e Google Workspace

Bom em: redigir onde já escreve. A Google indica o Gemini no Gmail no plano AI Plus a 4,99 euros por mês, e o Workspace Business Starter indica um assistente Gemini no Gmail a partir de 7 dólares por utilizador por mês num plano anual.

Fica aquém: o plano gratuito do Gemini é um assistente de conversa, por isso as funcionalidades do Gmail vêm com um plano pago, e o Starter tem acesso básico com limites nas funcionalidades avançadas. Serve mais os utilizadores da Google do que qualquer outra pessoa.

Grammarly

Bom em: melhorar o que escreveu, em qualquer aplicação ou caixa do navegador: tom, clareza, correção. O plano gratuito indica 100 pedidos de IA generativa por mês, o Pro indica 2000.

Fica aquém: é mais forte a polir do que a redigir a partir de um monte de factos. Os pormenores dos planos variam por região, e o plano Business é por orçamento, por isso consulte a página do seu país.

Preço: Grátis, Pro a 12 euros por mês na página em euros do Grammarly.

nerix

Bom em: emails que dependem de informação que já tem. Nos rascunhos de email, diz ao nerix a quem se destina o email e o que deve dizer, ou cola o que recebeu e pede uma resposta. O rascunho abre-se ao lado do chat com Para, Assunto e a mensagem, altera-o com um clique e envia-o quando estiver pronto. Como o nerix também pode conversar com as suas fontes, uma resposta a um cliente pode basear-se no contrato ou no orçamento da sua biblioteca, com a fonte à vista. Escolhe o modelo, e o nerix.ai funciona hoje em servidores na União Europeia.

Fica aquém: os rascunhos de email estão em acesso antecipado, por isso espere arestas por limar. O nerix é um espaço de trabalho, não um complemento para a sua aplicação de email, e tem menos formas de funcionar dentro do Gmail ou do Outlook do que as ferramentas das suites.

Preço: Grátis para uma pessoa (3000 créditos por mês, nunca cobrado além disso), Plus a 15 euros por mês. Um rascunho de email gasta um pouco dos créditos, e a aplicação mostra o preço antes de enviar. Veja os preços.

Como escolher

• Quer o assistente mais flexível. ChatGPT ou Claude, primeiro no plano gratuito.
• Trabalha no Gmail o dia todo. Teste o Gemini onde escreve.
• Os seus rascunhos são na maioria bons e só precisam de polimento. Grammarly.
• As suas respostas dependem de contratos, orçamentos e notas. Experimente o nerix.
• Os seus emails são sensíveis. Leia os termos de dados de cada plano e prefira alojamento na UE se isso lhe importar.

Qualquer que escolha, as noções básicas de escrita continuam a decidir se os emails são respondidos. O nosso guia sobre emails de trabalho que são lidos e respondidos trata delas, e pedidos que dão bons primeiros rascunhos trata de como pedir. Leia também como verificar as respostas da IA antes de enviar qualquer coisa com números ou promessas.

Hábitos que melhoram qualquer ferramenta

A ferramenta importa menos do que o pedido. Dê o leitor, o objetivo e a única ação que quer, numa frase. Cole um email seu anterior para que o tom coincida e indique tudo o que não deve aparecer, como um preço ou uma data que ainda não confirmou. Peça duas versões de extensão diferente e fique com a melhor. Leia o resultado em voz alta: se não o diria, altere-o. Nunca deixe a IA acrescentar um facto que não forneceu e verifique nomes, datas e valores sempre antes de carregar em enviar.

Em resumo

O melhor assistente de IA para escrever emails depende de onde escreve: ChatGPT e Claude para redação geral, Gemini para o Gmail, Grammarly para polir e nerix para respostas construídas a partir dos seus próprios documentos. Todos têm um plano gratuito com limites, por isso comece por aí. Leia sempre o rascunho, verifique qualquer facto e deixe de fora os dados sensíveis, a menos que os termos de dados lhe convenham.